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Rachid CHAABI

Paris

En résumé

Sociable et ouvert d'esprit avec un leadership naturel, ces compétences mon permis de mener à bien mes diverses missions dans le domaine professionnel de la relation client et dans le management.
l'honnêteté, la franchise, le mérite, sont des valeurs dans lesquelles j'ai grandi et aujourd'hui il me paraît important de les concilier avec mon travail afin de véhiculer une image vrai et positive de ma personne et de mon état d'esprit.
Je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle en ouvrant mes compétences vers d'autres domaines d'activités tel que la banque et l'assurance où le monde du Télécom.
Je reste cependant disponible si vous le souhaitez pour tout échanges professionnels.

Cordialement.

Mes compétences :
management
sociable
gestionnaire
vente
commerce
Conseil

Entreprises

  • Orange - Conseiller Client

    Paris 2015 - 2016 Conseil, accueil et assistance client
    Prise d’appels téléphoniques, vente, pré-diagnostic technique (panne réseau), gestion des conflits, traitement des réclamations clients, satisfaction client, gestion facturation (prise de paiement, explication facture).
  • CarGlass - Gestionnaire Planning et Relation Clientèle

    Courbevoie 2009 - 2013 Rdv pour professionels et particuliers pour le remplacement de vitrage de + de 3.5t (bus, poids lourd, camping car, tracteurs agricole, engins de travaux publics)
    Identification du vitrage
    Optimisation du planning
    Assurer la disponibilité du vitarge en centre
    Proposer un rendez vous aux clients
    Contact fournisseur si besoin
    Commande de vitrage
    Gestion administrative, contact avec l'assurance, demande de prise en charges
    Management équipe terrain
  • Auto Propre - Gérant

    2007 - 2009 Nettoyage Auto sans eau à domicile

    Proposer un service de nettoyage automobile à domicile aux particuliers et aux professionnels
    Une solution de nettoyage à sec sans eau à l'aide de produits inovant et écologique.
    Nettoyage haut de gamme et approfondie du véhicule

    Mise en place d'un plan d'action géoraphique
    Mise en place de la politique commerciale
    Démarchage clientèle
    Management des équipes

Formations

  • Lycée Privée Notre Dame (Evereux)

    Evereux 2003 - 2004 bts muc

Réseau

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