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Rachid SBAI

Meudon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2003 Server
TCP/IP
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Exchange Server
Linux
VPN
Microsoft Windows NT
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > VLAN
LAN/WAN > LAN
Cisco Switches/Routers
Active Directory
équipe technique support
Zyxel
WDS
VoIP (Voice over IP)
Veritas Backup Exec
VMware
UNIX
Thunderbird
Telnet
Secure Shell
Sage Accounting Software
SMTP
RIS
POP
PABX
Ntbackup
Navision
MySQL
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT Workst
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT Server
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT 4.x
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
MicroStar International
Internet
FTP
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Centrex
BlackBerry
3Com

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Administrateur systemes et reseaux

    Meudon 2016 - maintenant Gestion des infrastructures systèmes et réseaux, Gestion du parc informatique.
    Responsable de la gestion des audio et vidéoconférences pour toutes les filiales Bouygues.
  • Pickup Services (Geopost) - Administrateur systèmes et réseau & Responsable bureautique

    St Ouen 2013 - 2015 Mission :
    Administrateur systèmes et réseau, Responsable bureautique

    * Gestion du parc informatique (ESX, machines virtuelles et physiques) ;
    * Manager l'équipe technique support. ;
    * Assistance, formations et support aux utilisateurs. ;
    * Rédaction des procédures.
    * Achats matériels, licences. ;
    * Gestion de la téléphonie mobile, tablettes (IPhones, Ipads, clés 3G) ;
    * Gestion de la téléphonie Fixe (PABX), Caméras de surveillance. ;
    * Gestion des sauvegardes. ;
    * Mise en place et exploitation des outils GLPI-OCS. ;
    * Gestion de Projets
    * Veille Technologique. ;
  • Moka works - Administrateur systèmes et réseau

    2012 - 2013 Mission :
    Administrateur systèmes et réseau, support utilisateurs

    * Maintenance et évolution Matériels, logiciels des parcs informatiques. ;
    * Support Utilisateurs.
    * Rédaction de procédures. ;
    * Conseiller et accompagner le client dans l'évolution de son parc informatique. ;
    * Monitoring et reporting. ;
  • Lagardère - Responsable des infrastructures Systèmes et réseau & responsable support

    PARIS 2011 - 2012 Mission :
    Responsable des infrastructures Systèmes et réseau, responsable support utilisateurs

    * Maintenance et évolution Matériels, logiciels des parcs informatiques ;
    * Gestion de la téléphonie ;
    * Entretenir et faire fructifier les relations avec des comptes clients,
    * Piloter la prestation sur les aspects fonctionnels et stratégiques
    * Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat.
    * Conseiller et accompagner le client dans l'évolution de sa plateforme technique.
    * Garantir la maitrise des délais et des coûts, la rentabilité du contrat.
    * Gestion mobiles BES, IPhone
    * Support utilisateurs VIP ;
    * Gestion et mise en place audio et vidéoconférences. ;
  • JLL INFORMATIQUE - Administrateur réseaux & responsable support

    Suresnes 2008 - 2011 Mission :
    Responsable des infrastructures Systèmes, réseau & Télécommunications

    * Management de l'équipe Support Technique (3 techniciens, Hotline & proximité).
    * Maintenance et évolution Matériels, logicielles des parcs informatiques.
    * Gestion de l'infrastructure VMware.
    * Support Utilisateurs (environ 800 postes) ;
    * Gestion de l'infrastructure (Téléphone & réseau). ;
    * Administration des onduleurs. ;
    * Administration et exploitation du serveur BES (BlackBerry) ;
    * Support systèmes serveurs HP ProLiant, Blade/ILO ;
    * Supervision des sites distants (40). ;
    * Support aux équipes Etudes/Développement & Exploitation ;
    * Installations et configurations systèmes d'exploitation : Windows 2000 et 2003 Serveur. Messagerie : Microsoft Exchange, Exchange Frontal, Réseaux : WAN, LAN, VLAN, TCP/IP. Support téléphonique aux utilisateurs et la prise en main à distance (VNC, TSE, LOGMEIN). Virtualisation des systèmes avec VMware, VMware converter ;
  • SCORT - Administrateur réseaux & Administrateur réseaux et systèmes

    2006 - 2008 Mission :
    Administrateur réseaux et systèmes.

    * Installation/Maintenance serveurs (2 serveurs sous Linux, 6 serveurs sous Windows 2003 server) ;
    * Administration et maintenance des serveurs (Active Directory, fichiers, impressions ;
    * Installations Machines Windows NT Server 4.0, Windows NT Workstation 4.0, Windows 2000/2003 (Pro, server), Windows XP (domaine NT4/2003), Vista, Gentoo (debutant). ;
    * Création de packaging MSI et déploiement via GPO ;
    * Maintenance du site web ;
    * Mise en place d'un outil de gestion du parc réseaux (GLPI 0.68.2)
    * Définition des besoins informatique, réalisation du budget informatique et inventaires.
    * Mise en place d'une solution de duplication de disques. (Norton Ghost, Acronis image true).
    * Déploiement de Windows Software Update Services (WSUS) pour la gestion automatique des patchs et services packs Microsoft.
    * Déploiement de Norton Antivirus Corporate Edition et de Sage comptabilité.
    * Installation, maintenance de MySql Server. ;
    * Responsabilité de la stratégie de backup et restauration (Backup Exec, NT backup).
    * Maintenance du réseau interne (TCP/IP), périphériques (imprimantes...), tableaux de bord sur les ressources.
    * Assistance utilisateurs, contacts fournisseurs, achat matériels et licences ;
  • Editions FLAMMARION - Technicien micro-réseau & help desk

    2005 - 2006 Mission:
    Assurer la réception des appels utilisateurs, Saisir, renseigner et suivre les incidents au travers de l'outil de gestion des appels mis à disposition (lotus notes), Prendre en charge la résolution des incidents de niveaux 1 & 2 par téléphone ou via un logiciel de prise de main à distance, Affecter les priorités requises et planifier les interventions, Renseigner la base de gestion de parc Enrichir la base de connaissance.

Formations

Réseau

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