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Rafael SERRANO

BORDEAUX

En résumé

JFC-RH PARTENAIRES http://jfc-rh.com est un cabinet de Conseil RH (France/Espagne/Maroc) composé de 4 Directeurs Associés animés par un profond humanisme et dont la valeur repose sur un professionnalisme affirmé par plus de 35 ans d'expérience.

Vous RECRUTEZ ? -- > CONSULTEZ-NOUS ! -- > rafael.serrano@jfc-rh.com ou http://bit.ly/employeurs

En RECHERCHE, en VEILLE , n'hésitez pas à nous contacter ou à déposer une candidature spontanée : http://jfc-rh.com - nous recherchons constamment pour nos missions présentes et futures, des profils de cadres, d'ingénieurs, de commerciaux, de marketing, de financiers ou de techniciens.
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- RECRUTEMENT : Approche directe, Headhunting,
Mettre notre connaissance des métiers et des hommes au service de la "chasse de talents" de cadres et/ou de profils rares.

- SPÉCIAL PME/PMI/TPE qui recrutent en direct : Évaluation/Diagnostic de compétences des candidats "short-list".
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Quelques Recherches EXCLUSIVES (H/F) : rafael.serrano@jfc-rh.com

- 1 INGENIEUR BUREAU D'ETUDES BÂTIMENT, Pays Basque

- 1 Stagiaire Qualité (Convention de stage) pour participer à la certification AFNOR de notre cabinet de recrutement.

- Grand Sud Ouest : 1 Directeur Technique, charpentes métalliques.

- Région Parisienne : 1 Administrateur Systèmes et Réseaux.

- Pays Basque, Fonderie MFA (Ferroviaire) : 1 Responsable ZAP Usinage.

- Biarritz : 1 Comptable Responsable Gestion Locative et Syndic de Copropriété.

- MAROC : Plusieurs Directeurs Hypers et Supers, Grande Entreprise de Distribution Marocaine.

- Midi Pyrénées : 1 Délégué Pharmaceutique spécialisé en Dermo Cosmétique pour une société française, titulaire de brevets exclusifs, filiale d'un grand groupe international.

- Licenciés RH sans apports financiers : Bordeaux, Toulouse, Nantes, Pau, base Clients fournie, Formations terrain aux méthodes de prospection et vente clients ainsi que méthodologie de recrutement assurées pendant les 6 premiers mois.

* RETROUVEZ d'autres POSTES A POURVOIR (H/F) sur http://jfc-rh.com.
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Formations Exclusives : rafael.serrano@jfc-rh.com

Issues de la pratique de nos activités quotidiennes de recrutements, d’outplacements, d'accompagnements cadres et de recherches clients en prospections journalières - délivrées en Intra, Inter ou en groupes homogènes : N° Formateur : 72640293264.

* CANDIDATS, en recherche d'emploi : utilisation de VIADEO et des RSP un des bons canaux pour TROUVER un job.* SALARIES, en veille ou recherche d'opportunités : utilisation de VIADEO pour se faire "chasser"

*EMPLOYEURS, RECRUTEURS, VIADEO pour trouver VOTRE Candidat ou utiliser VOTRE profil pour constituer VOTRE CVThèque.

*DIRIGEANTS PME,Cabinets de CONSEILS : développer votre business, trouver et qualifier des prospects, renseigner/aider vos commerciaux, générer du trafic sur votre site,.......
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*Quelques MISSIONS RÉCENTES TERMINÉES:
- Aquitaine : IXXI Cosmétique - > 1 Directeur Commercial EUROPE.
- Aquitaine : Groupe DRT - > Directeur Marketing Neutraceutics.
- ESPAGNE : IBERPAPEL - > Directeur Commercial France
- ESPAGNE/FRANCE : JEZ Sistemas Ferroviarios - > 43 postes dont le Directeur de site et 12 Cadres (Responsables RH,RAF,Prod,QSE,...).
- PACA : VINCI - > Chargés d'Affaires.
- ESPAGNE (Pamplona) - > 1 Directeur Technique
- Rhône Alpes, Midi Pyrénées, Languedoc : IXXI - > 3 Déléguées Pharmaceutique et Cosmétiques.

Mes compétences :
ASESORAMIENTO
Conseil
Conseil RH
Formation
Franquicias
Organisation
Organización
Outplacement
Reclutamiento
Recrutement

Entreprises

  • TROC DE L'ILE / TROC.COM - Responsable Ressources Humaines France & Espagne

    2005 - maintenant Manager des Ressources Humaines France et Espagne

    - Mise en œuvre d’une politique RH structurée, élaboration d'un Référentiel Emplois en magasins, des profils de postes, des missions, et création d’une grille de salaires cohérente.

    - Pilotage du Projet « Les Bonnes Pratiques », bâti autour de 10 groupes de travail, soit 70 participants (franchisés, directeurs, responsables de services internes, et ponctuellement prestataires externes).

    - Conception et écriture du Manuel Opératoire du Métier.

    - Création et le tournage de vidéos support, et la mise en ligne de cet ensemble d'outils dans l'Intranet, ainsi à disposition permanente des magasins.

    - Réorganisation de la Formation interne : équipe et centre de formation interne, refonte des Programmes de Formation.

    - Recrutement : Cadres de Direction, Directeurs de magasins "filiales" France & Espagne.

    - Conseil RH et recrutement aux franchisés.

    - Formation en espagnol des nouveaux franchisés, directeurs et vendeurs des magasins implantés en Espagne

    En parallèle, mission de management opérationnel des points de vente filiales et d'animation des points de vente franchisés

    TROC.COM / TROC DE L'ILE Leader Européen du Dépôt-Vente
    Réseau de 192 magasins en Europe (franchisés et filiales), effectif de +/- 750 personnes réalisant 145 M
  • Voyages WASTEELS / OTU VOYAGES - Directeur des Ressources Humaines

    1977 - 2004 J'y ai tout fait ou presque

    - Agent de comptoir pour apprendre le métier d'agent de voyages
    - Chef d'agence
    - Responsable de la Promotion des Ventes Sud Ouest
    - Directeur Régional Sud Ouest
    - Directeur Régional Sud France
    Gestion opérationnelle 16 agences / 52 vendeurs dont 15 cadres / Volume d’affaire 24 M€.
    Développement de l’activité et du Chiffre d’affaire de 52 % sur la période
    Mise en œuvre de la politique commerciale, d’actions commerciales, publicité et promotion
    Définition des objectifs, analyse et suivi des résultats.
    Animation et formation auprès du réseau, gestion effectifs, recrutement, licenciement,
    Evaluation des performances du personnel encadrant

    - Directeur Réseau France
    Gestion opérationnelle 65 agences / 240 vendeurs et 5 responsables de zone
    Définition des objectifs quantitatifs et qualitatifs par agence et zone, mise en œuvre de la politique commerciale, animation et formation du réseau, contrôle réalisation objectifs
    Analyse résultats, budgets, prise de mesures correctives.
    Conseil, suivi, négociations avec clients grands comptes.

    - Directeur Ressources Humaines
    Création de la fonction, mise en œuvre d'une politique RH structurée visant à optimiser les potentiels humains de l'entreprise. Audit RH, pour développer une GPEC, et une politique de rémunération.
    Le tout pour une meilleure gestion des effectifs, du recrutement, des licenciements, de la gestion des salaires, promotions, incentives.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau