Rafaelle LAKHAL

En résumé

Entreprises

• Page Personnel - Consultante en recrutement

  Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 Créé il y a 35 ans et coté à la bourse de Londres depuis avril 2001, PageGroup (Michael Page International Plc) compte aujourd’hui 164 bureaux répartis dans 34 pays et rassemble plus de 5 000 collaborateurs qui conseillent et accompagnent leurs clients et candidats dans la recherche de solutions adaptées.
  
  En France, PageGroup recrute à tous les niveaux d’expérience, du dirigeant au technicien, à travers les marques suivantes : Page Executive, Michael Page, Michael Page Interim Management, Page Personnel.
  
  Page Personnel, entité de PageGroup, est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.
  Page Personnel offre une expertise globale à travers ses 20 divisions spécialisées : Accueil & Services, ADV & Import Export, Achats & Logistique, Assistanat, Assurance, Audit, Conseil & Expertise, Banque, Commercial, Comptabilité & Finance, Digital, Marketing & Communication, Distribution & Commerce, Hôtellerie & Tourisme, Immobilier & Construction, Informatique, Ingénieurs & Techniciens, Juridique & Fiscal, Public & Parapublic, Ressources Humaines et Santé, Restauration.
  
  Page Personnel s’appuie sur un réseau national de plus de 280 consultants et 19 bureaux en France.
  
  

• Orange - Chef de projet marketing stratégique

  Paris 2013 - 2013 Pilotage stratégique de projets au sein de la direction marketing anticipation mobile:
  
  Fidélisation client:
  - Reporting sur la rétention client et sur le placement d'offres mobiles
  
  Upsell:
  - Cadrage de l'étude Ipsos sur la commercialisation de services additionnels multimédia, roaming, international ( Analyse de la sensibilité prix, promotion et canal média...)
  - Animation des comités Upsell et reporting de la performance des options mobiles selon le profil client
  
  Cross Sell :
  - Analyse des best practices et veille concurrentielle
  - Création d'indicateurs de suivi de la performance Cross Sell
  - Réalisation d'un audit multicanal sur le parcours client Cross Sell
  - Plan d'actions sur le déploiement opérationnel en point de vente Orange
  

• Eugene Perma - Chargée marketing et commercial

  Saint-Denis 2012 - 2012 - Veille concurrentielle et analyse des tendances
  - Développement d’animations promotionnelles pour animer les gammes produit
  - Rédaction des briefs créatifs pour les agences de communication
  - Création et mise à jour de supports de communication (ADV, affichettes…)
  - Suivi et analyse des performances des actions commerciales sur les marques (Essentiel, PH Pro et Cycle vital)
  - Mise en place d’opérations de fidélisation (catalogue de cadeaux, concours…)
  

• Oxford (Hamelin) - Consultante webmarketing

  2012 - 2012 - Développement d'une application smartphone
  - Etude concurrentielle sur le marché des applications
  - Plan de communication de l'application

• Groupama - Consultante marketing junior

  Paris 2011 - 2011 - Audit informatique interne
  - Optimisation de la base de données (GRC)
  - Création de newletters

• 3 SUISSES - Chef de projet junior

  CROIX 2011 - 2011 - Veille concurrentielle du marché du textile grand public espagnol
  - Élaboration du plan de collection pour la saison Automne Hiver 2011
  - Sélection et validation des échantillons, des coloris et des prototypes
  - Analyse stratégique pour repositionner la marque en Espagne (public cible, styles, canal de distribution…)
  - Participation au plan de communication (organisation du showroom)
  - Création de présentations pour le comité de direction et le service commercial
  

• Aircelle (SAFRAN) - Assistante développement commercial

  Gurgaon 2010 - 2010 - Prospection de nouveaux fournisseurs à l’étranger (Asie, EU, Europe)
  - Relations fournisseurs: négociation, gestion devis, appels d’offres
  - Gestion de données clients et manipulation de la base de données CRM
  - Coordination des projets avec les services technique et commercial
  

Formations

• EM Normandie (Le Havre)

  Le Havre 2011 - 2012 MASTER MARKETING ET STRATÉGIE COMMERCIALE

• Lycée Francois 1er

  Le Havre 2006 - 2008

Réseau

• Antoine ROBILLARD

• Antoine SALAÜN

• Clément ESPITALIER

• Karim GHAZALI

• Martial COUTURIER

• Maxime JAFFRÉ

• Pierre PFISTERER

• Solène VINET

• Soline HOANG - D'AVIAU DE TERNAY

• Youness DAOUDI