Mes compétences :
UDP
TCP/IP
Microsoft Excel
Linux
Java
Dynamic Host Control protocol
C Programming Language
Entreprises
GE Healthcare
- Support connectivité réseau
2015 - maintenant
AstraZeneca
- Q Manager
Rueil-Malmaison 2014 - 2014Gestion des tickets d'incident au sein du service informatique.
-Non dépassement des délais d'intervention
-Escalade et vérification de résolution
-Etablissement de procédures d'intervention
Caisse Primaire d'Assurance
- Collaborateur
2013 - 2013Confection du typon (circuit imprimé) pour boitier de lecteur de carte
-Etablissement de l'interface de changement de données utilisateur
CIRISI
- Technicien de maintenance informatique
Toulouse2012 - 2012Collaboration avec le service réseau pour le déploiement de nouveau matériel
-Paramétrage de périphériques
Air France
- Technicien Helpdesk
Roissy CDG 2011 - 2011Traitement des incidents à partir des bases de connaissances existantes.
-Dispatcher les appels vers le centre de compétence adapté
-Vérification de la résolution de problème.
-Configuration de boite de messagerie.
-Dépannage informatique de tout genre.
Sogeti
- Supervision
Issy-les-Moulineaux2008 - 2010d'incidents chez Sogeti pour le compte de SFR
-Superviser les plateformes de services.
-Traiter les demandes d'accès sites et reporting des travaux programmés.
-Traitement des demandes et incidents via Excel et l'ARS.
-Organisation et suivi des conf-call
