Menu

Raissa DJELLIL

Carbajosa de la Sagrada

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
B2B
Relation client
Marketing opérationnel
Informatique
Vente

Entreprises

  • Global Exchange - Conseillère de change

    Carbajosa de la Sagrada 2016 - 2017 Conseillère en bureau de change et detaxe à l'aéroport international de Genève.
  • Banque Laydernier - Conseillère de clientèle bancaire

    Anncey 2015 - 2016
  • Banque Laydernier - Assistante de clientèle

    Anncey 2015 - 2015
  • Groupe Owliance - Gestionnaire prestation de santé/ conseillère clientèle

    2013 - 2014 Gestion des prestations, remboursements, conflits...
    Relation Client: renseignements et informations par mail, courriers et appels entrants sur les droits relatifs aux garanties, sur les remboursements et autres.
    Traitement et mise à jour des contrats des assurés via logiciel interne.
  • CCA International - TeleOperatrice/ Supervision

    Paris 2011 - 2012 -Traitement des appels entrants, service de renseignement téléphonique
    -Aide ponctuelle à la supervision des téléopérateurs.
  • Sernam - Attachée Commerciale

    Clichy 2011 - 2011 -Prospection et mise en place d'un fichier clients visant les Maison de Champagne dpt 51, 02.
    - B2B, présentation du service, des réglementations et prise de rendez-vous.
    - Suivi de la clientèle
  • Credit Agricole du Nord Est - Assistante commercial

    Montrouge 2009 - 2010 - Accueille de la clientèle
    - Prise en charge des demandes clients (rendez-vous, informations, mise à jour dossier....)
    - Gestion des Opérations bancaires courantes (virements, retraits, consultations de comptes, éditions de cartes, mise en opposition CB et chèques...)
    - Traitement courriers et appels.
  • DadaDrinks Company. Neuilly/seine - Commercial marketing

    2008 - 2009 Développement de la clientèle IDF
    - Prospection terrain + téléphonique,
    - Création base de donnée prospect et client
    - Vente
    - Suivi de la clientèle.

    Gestion du pôle marketing et communication de la société
    - (Street marketing, affiches, flyers, marketing opérationnel)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :