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Raphaël BERTOLETTI

MARSEILLE

En résumé

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Entreprises

  • Ricoh France - Ingénieur Des Ventes

    2015 - maintenant
  • IT'TEL - Ingénieur Commercial

    Marseille 2014 - 2015 Ingénieur Commercial pour la société IT'TEL (distributeur Bouygues Telecom pour les entreprises) je suis en charge de la conquête et de la fidélisation de la clientèle sur la région PACA (commercialiser l’ensemble des produits et services par la fidélisation et la conquête d’une clientèle composée exclusivement d’entreprises (PME et Grands Comptes).

    Mon champ d’autonomie me permet d’aller de la prise de rdv téléphonique jusqu’à la finalisation des négociations commerciales auprès des décideurs.

    PRINCIPALES MISSIONS :

    · Prospecter, négocier et convaincre de nouveaux clients par téléphone et sur le terrain.

    · Développer et fidéliser le portefeuille clients par une relation de proximité.

    · Accompagner les clients dans l’analyse, l’installation et l’exploitation des solutions télécoms.

    · S’appuyer sur les outils fournis pour accroître les parts de marché.

    · Réaliser le reporting qualitatif et quantitatif.

    · Exploiter commercialement tous les renseignements collectés.

    · Etre force de proposition pour améliorer la satisfaction des clients.

    · Véhiculer les valeurs et l’image de l’entreprise.
  • .................. - Attaché Commercial

    2013 - 2014 - Secteur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme de luxe : vente d’offres multimédia (internet, téléphonie et solution IPTV)
    -  Prospection de nouveaux clients (visites clients, démarchage téléphonique…) et fidélisation.
    -  Réalisation d’offres commerciales et négociation des contrats
    -  Veille concurrentielle du marché des télécommunications
    -  Mise en œuvre d’actions commerciales et marketing
  • Scaritech International - Responsable Commercial Industries et GMS

    BELFORT 2009 - 2013 -  Gestion d’un portefeuille de clients (120 Clients)
    -  Développement du chiffre d’affaire
    -  Prospection de nouveaux clients (salons professionnels, visites clients, démarchage téléphonique…)
    -  Gestion des commandes (suivi logistique, devis, bon de commande,…)
    -  Gestion des achats (suivi des stocks, commande production, contrôle qualité,…)
    -  Mise en place stratégie de développement (recherche de nouveaux produits, communication de l’entreprise,…)

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