Raphaël CARLIOZ

En résumé

Entreprises

• PILOT Corporation of Europe - Global Key Account Manager

  ALLONZIER LA CAILLE 2011 - maintenant

• PILOT Corporation of Europe - Key Account Manager

  ALLONZIER LA CAILLE 2007 - 2010 • Responsable du suivi et du développement des comptes clients français
  • Force de proposition pour atteindre mes objectifs et accroître mes performances
  • Travaille en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise (Marketing, Relations clients, etc.…).

• PILOT Corporation of Europe - Responsable de secteurs

  ALLONZIER LA CAILLE 2006 - 2007 Responsable du développement du chiffre d'affaire auprès de clients divers et variés:
  - Grands Comptes
  - Grossistes
  - Fournituristes
  - Papetier
  - Grande Distribution
  
  Mes missions sont:
  - Veiller à leur satisfaction totale
  - Animer les forces de vente des clients distributeurs
  - Veiller à l'implantation des gammes et à l'optimisation des accords
  - Piloter les projets de développement
  - Développer un portefeuille de clients

• SNR ROULEMENTS - Chargé d'études marketing

  2005 - 2005 Activité de la société:
  SNR roulements est une entreprise fabricant des roulements pour les secteurs de l'automobile, l'industrie et l'aérospatiale. L'entreprise a une position de leader sur le marché auto avec un CA de 500 millions d'euros.
  
  Poste occupé:
  Chargé d'étude marketing au sein du service marketing industrie de l'entreprise.
  
  Missions et réalisations:
  - Recueillir des informations documentaires, statistiques, par le bais d’Internet, salons, chambre des commerces, …
  - Segmenter le marché afin d’effectuer une étude en profondeur
  - Délimiter le champ d’action de l’étude sur le marché
  - Traiter et analyser les informations pour en vérifier leurs justesses
  - Synthétiser les informations retenues pour n’en garder que l’information utile
  - Rédiger des rapports ou power point incluant les résultats de chaque phase (marché, concurrence, produits,…)
  - Communiquer l’étude auprès du DAF, Directeur marketing, Commerciaux, équipe marketing
  - Travailler en collaboration avec les commerciaux, une assistante marketing, les relais marketing
  - Observer les innovations technologiques sur les marchés concernés en regardant que si il y a des améliorations produits ou communication à proposer
  - Réaliser une veille marketing sur les concurrents de l’entreprise (CA, Mix Marketing, rachat, fusions…) et sur les leaders des marchés étudiés
  - Proposer les solutions stratégiques adaptées à l'entreprise, son environnement et son évolution
  - Elaborer les stratégies marketing, plans marketing et matrices stratégiques

• Laboratoires Céetal - Assistant marketing

  saint etienne 2003 - 2004 Activité de la société:
  Fort d'une expérience de plus de 40 ans dans la chimie de formulation, l'entreprise propose à ses 10 000 clients une gamme performante de plus de 200 spécialités chimiques.
  
  Poste occupé:
  Assistant marketing/qualité
  
  Missions et réalisations:
  - Mettre en place une enquête de satisfaction client (échantillon de 350 clients)
  - Construire l'enquête en collaboration avec les différents services de l'entreprise
  - Administrer l'enquête
  - Analyser et traiter les informations
  - Formaliser les informations par le biais d'Excel et tableau croisés
  - Synthétiser et rédiger un rapport d'étude
  - Présenter les résultats au près du directeur et chef de service
  - Préparer un plan d'amélioration sur les points faibles de l'entreprise, en collaboration avec les personnes concernées
  - Mettre en place le plan d'action et suivre son évolution ainsi que les résultats

Formations

• Université Poitiers IAE Poitiers

  Poitiers 2004 - 2005 Maketing et Stratégie
  
  Master en Marketing et Stratégie

• Université Saint Etienne Jean Monnet

  Saint Etienne 2003 - 2004 Marketing
  
  Maitrise en Business Management

• Napier University (Edinburgh)

  Edinburgh 2002 - 2003 Business Management
  
  Business Management - BA en Business Management à Edinburgh Napier University

• Université Chambéry Savoie (Annecy Le Vieux)

  Annecy Le Vieux 2000 - 2002 Qualité (Organisation et Gestion de Production)

Réseau

• Caroline GERARD

• David COMBAZ

• Deborah HOFFMANN

• Julien FAURE

• Laurent THIEBAUD

• Mohamed HADI

• Myriam CARPENTEY DELAVAU

• Sebastien ROUSSILHE

• Sebastien MARTIN

• Sunil BISSOONAUTH