Raphaël MAUREL

En résumé

Entreprises

• Groupe Hospitalier Paris Saint Joseph - Référent Applicatif

  PARIS 14 2017 - maintenant

• Medasys - Consultant Santé

  Production | Clamart (92140) 2014 - 2017 Consultant DxCare, le logiciel de dossier patient informatisé global de Medasys.
  - communication, écoute, accompagnement à la mise en œuvre des projets SIH : échanges avec les clients dans le but d'analyser leurs besoins, pour les orienter dans le paramétrage et l'utilisation de l'outil la plus adaptée à leur établissement.
  - formation des utilisateurs : sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs sur les modules de DxCare.
  - assistance utilisateur : assistance sur le terrain aux utilisateurs lors du démarrage de DxCare dans leur service hospitalier.
  - rédaction de documentation : rédaction ou modification de documentations utilisateurs sur les modules de DxCare.
  - maintenance : qualification d'anomalies avant correction par le département R&D.
  - communication : travail orienté clients et contacts permanents avec eux.
  - travail d'équipe : échanges avec les autres consultants et les autres services de Medasys pour se transmettre des informations et des indications afin d'améliorer mutuellement nos connaissances et compétences sur DxCare.
  - rigueur : fournir le meilleur service possible aux utilisateurs.
  - autonomie et organisation : planification et préparation des formations de façon autonome et en tenant compte des éventuels souhaits des clients.
  
  En particulier : formation des utilisateurs référents et assistance au démarrage pour le premier démarrage complet de DxBilling, la solution de facturation hospitalière de Medasys, au Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux qui réalise 1,2 milliards d'euros de chiffre d'affaire annuel et 30 000 factures par semaine.

• Sopra Group - Ingénieur d'études

  Production | Lille (59000) 2013 - 2014 (Pré-embauche en tant que consultant Adaming Conseil du 22/04/2013 au 10/12/2013, embauché chez Sopra le 11/12/2013).
  
  - Maintenance informatique : traitement de 80 % des incidents.
  - Participation au pilotage du projet : affectation des tickets à une équipe de 8 personnes, suivi de consommation pour facturation, comités hebdomadaires de suivi de maintenance avec le client.
  - Développements et tests unitaires sur des projets d'évolution.
  - Anticipation : estimation systématique du travail accompli et du reste à faire
  - Gestion des priorités : traitement des incidents selon l'urgence, ou priorisation du projet ou de la maintenance selon le besoin.
  - Communication : contact permanent avec le client, l'équipe et les chefs de projets pour la maintenance.
  - Esprit d'initiative / dynamisme : rédaction de procédures de maintenance et d'utilisation de l'outil de gestion des incidents à destination de l'équipe et des nouveaux arrivants.
  - Formation des nouveaux arrivants
  

• Membrana GmbH - Ingénieur R&D

  Production | Wuppertal 2012 - 2012 Réalisation d'un programme expérimental de tests de rétention bactérienne sur des membranes planes microporeuses.
  - Rigueur et autonomie dans un environnement à risque.
  - Gestion des priorités / organisation : synchronisation des tests expérimentaux avec les tests de qualité.
  - Esprit de synthèse : rédaction d'un rapport des tests et des résultats obtenus.
  - Communication : présentation en anglais devant une quinzaine de personnes.
  

• GIE Eurasanté - Consultant HEI

  Production | Loos (59120) 2011 - 2011 Projet de fin d'études.
  Etude du marché des seniors en santé et nutrition.
  Réalisation d’un Guide du marché des seniors à destination des entreprises du Nord Pas de Calais.
  - Recherches bibliographiques.
  - Analyse et évaluation pour définir des segments de marché pertinents et les documenter.
  - Rédaction d'un rapport de 250 pages.

• Hospices Civils de Lyon - Ingénieur Biomédical

  Production | Lyon 2011 - 2011 Elaboration et mise en place d’une méthodologie et de dossiers systèmes pour l’acquisition, le déploiement, l’exploitation et la maintenance des systèmes d’information biomédicaux.
  - Analyse et esprit de synthèse : rendre la méthodologie applicable à tous les types de matériels.
  - Maintenance biomédicale des appareillages.
  - Utilisation de la GMAO ASSET+ : suivi des équipements biomédicaux.
  - Participation aux réunions des ingénieurs biomédicaux des HCL : points hebdomadaires sur la situation des services et des installations, collaboration avec les prestataires et les fournisseurs.

• ERDF - Ingénieur informaticien

  Production | Nanterre (92000) 2010 - 2010 Bureau de l’Administration Fonctionnelle à la Direction Comptage, Nanterre.
  
  Mission d’automatisation d’un outil de suivi des taux de réussite de la télé-relève de SAR, l’outil informatique de relève des compteurs et de facturation d’ERDF.
  - Service à l'utilisateur : recueil des besoins des administrateurs.
  - Rédaction d'une analyse de besoin et d'un cahier des charges.
  - Conception de l'outil sur Excel avec des macros et du VBA.
  - Tests de l'outil.
  - Rédaction d'un manuel d'utilisation et présentation aux administrateurs.

• Total - Agent administratif - Département Géosciences

  Production | COURBEVOIE 2009 - 2009 Job d'été.
  - Mise à jour de données géologiques sur Excel pour faire des cartes du sous-sol espagnol.
  - Recherches bibliographiques sur les gaz shales en collaboration avec les géologues.

• ProG'HEI - Secrétaire Général

  Direction générale | Lille 2009 - 2009 - Suivi des adhérents : enregistrement et collecte des cotisations.
  - Gestion administrative de l'association : tenue du Registre Spécial de l'association, déclaratifs en préfecture, rédaction des comptes-rendus d'AG.
  Suppléance de la présidente lors de l'AG Annuelle des Présidents de Junior-Entreprises.

• SNCF - Stagiaire Ouvrier

  Production | Châtillon (92320) 2007 - 2007 Etablissement Industriel de Maintenance TGV, Unité Potentiel, Châtillon (92).
  
  Maintenance de la mécanique des TGV - bogies, amortisseurs, suspensions pneumatiques, pantographes et archets.
  - Rigueur : nécessité d'éviter tout défaut pouvant mettre en danger la sécurité des passagers.
  - Contrôle : vérification de toutes les opérations réalisées
  - Travail d'équipe sur tous les postes de l'atelier.
  - Adaptation à un environnement totalement inconnu.

Formations

• Hautes Etudes D'Ingénieur HEI (Lille)

  Lille 2006 - 2012 Ingénieur HEI
  
  Domaine Ingénierie Médicale et Santé

Réseau

• Aude DE L'ESTOURBEILLON

• Christian BARAKAT

• Delphine GODÉCAUX

• Etienne MACQ

• François LOLOM

• François-Xavier LECOMTE

• Henri DE LAPASSE

• Julien ANTOINE

• Mustapha AHAYTAR

• Thibault ACHARD