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Raphaël NICOLAS

Paris

En résumé

Diplômé d'un MBA en Management International, mon cursus est ponctué de stages et de sessions universitaires à l'étranger (Angleterre, Allemagne, Australie et Etats-Unis). Après trois expériences commerciales et marketing réussies, je choisis une spécialité finance complétée d'un stage en Contrôle de Gestion chez THALES afin d'élargir mon éventail de compétences.

Mais ma vocation commerciale me rattrape; le goût du challenge, le contact client et la dimension internationale sont les maîtres mots qui ont orientés mes choix vers la Société Arkadin, leader européen des solutions de collaboration à distance.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Coordination projets internationaux
Outils collaboratifs (Audio, Web Vidéo conférence)
Communication unifiée (MS Lync/Cisco Jabber)
CRM (Goldmine, Salesforce)
Relations internationales
Vente
Prospection
Software
Telecom
Account manager
IT
veille concurentielle
Brevet Européen des premiers secours - European Fi

Entreprises

  • Arkadin - Strategic Account Manager

    Paris 2013 - maintenant Strategic Account Manager (new business) - Ingénieur d'Affaires Grands Comptes (chasse)
    + acquisition de nouveau clients strategique puis upsell/cross sell
    + prospection téléphonique
    + prise de rendez vous prospect
    + approche multi-contact/département & extension des relations C-Level au sein des grands comptes prospects
    + communication avec les 32 filiales étrangères d'Arkadin & stratégie de prospection globale
    + gestion des relations partenaires pour les reponses d'appel d'offres complexes
    + négociation / signature contrats cadres France ou Monde
    + responsable du déploiement sur un périmètre France ou International (dernier déploiement sur 35 pays)
    + gestion de projet et coordination des resources internes France ou International pour le suivi client

  • Arkadin Global Conferencing - Account Manager

    Paris 2009 - 2012 Account Manager - Ingénieur d'Affaires Middle Market (chasse)
    + prospection téléphonique
    + prise de rendez vous prospect
    + négociation / signature contrats cadres France ou Monde
    + Responsable du déploiement sur un périmètre France ou International (dernier déploiement sur 17 pays)
    + Gestion de projet et coordination des resources internes France ou International pour le suivi client

  • Arkadin Global Conferencing - Customer Relationship Manager

    Paris 2009 - 2009 Customer Relationship Manager - Gestionnaire de relation client (4 mois):
    + Déploiement des solutions Arkadin pour comptes stratégiques / CAC 40
    + Formation des contacts clés sur les solutions de collaboration à distance
    + Reporting, analyse et suivi de l'utilisation
    + Préconisation d'actions commerciales ciblées et vente de solutions additionnelles

  • THALES ATM - Systèmes aériens - Melbourne, Australia - Contrôleur de Gestion

    2007 - 2007 - Contrôle de gestion des programmes
    - Consolidation du chiffre d’affaires
    - Analyse des écarts réel/budget 2007 et préparation du budget 2008
    - Participation à l’élaboration du Strategic Business Plan

  • DEVEUROP S.A. - Spécialiste grande distribution - Paris, France - Promoteur des Ventes

    2006 - 2006 - Lancement des nouveaux produits Orangina et développement des ventes de la gamme Orangina Schweppes sur le marché Hors Domicile
    - Implantation de jus de fruit (Pago) et boissons énergétiques (Hype) en GMS

  • FROSTA A.G. - Produits surgelés haut de Gamme - Hamburg, Deutschland - Assistant Marketing

    2006 - 2006 - Développement de Frosta Bistro, nouveau concept de « Fast-food surgelé haut de gamme»
    - Etude de satisfaction client
    - Conception de la PLV
    - Elaboration du plan de promotion annuel 2007

  • CHURCH'S - Luxury Shoes - London,UK - Administration des ventes

    2004 - 2004 - Vente en magasin, comptabilité, gestion des stocks, merchandising
    - Administration des ventes : analyses des résultats, suivi des clients et prévisions des ventes.

Formations

  • Saint John S University (New York)

    New York 2008 - 2008 Finance

  • ESB Reutlingen (Reutlingen)

    Reutlingen 2005 - 2005 International Management

  • Institut Supérieur Européen De Gestion

    Paris 2003 - 2008 Finance

  • Lycée Passy Buzenval (Rueil Malmaison)

    Rueil Malmaison 1996 - 2002 BAC ES

Réseau

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