Menu

Raphaëlle KANZLER-RAVEAUD

LYON

En résumé

Après 25 ans d'expériences dans les domaines du développement commercial et de l'animation de réseaux, j'ai mûri mon projet professionnel et me lance un nouveau défi, celui de mettre mes compétences au service d'actions sociales et solidaires.

Pour appréhender toutes les facettes de ces métiers, après avoir interviewé des professionnels enthousiastes et enthousiasmants (que je remercie ici), je j'ai effectué des stages (PMSMP, Période de Mise en Situation Professionnelle) qui ont consolidé mon projet.

Aujourd'hui, je me prépare à entrer en formation chez AROBASE Formation, pour y préparer le titre RNCP niveau II de Responsable d'Entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire. Cette formation débutera en janvier 2018.

OBJECTIFS :
Développer les compétences à manager les équipes et à communiquer ;
Concevoir et mettre en œuvre des projets d’activité, de service ou d’établissement ;
Maîtriser les outils de gestion opérationnelle ;
Élaborer les stratégies intégrant le contexte économique et social des Organisations.

CONTENU :
Développer les compétences à manager les équipes et à communiquer ;
Concevoir et mettre en œuvre des projets d’activité, de service ou d’établissement ;
Maîtriser les outils de gestion opérationnelle ;

Diplôme de « Responsable d’entreprise d’économie sociale et solidaire » – Certification au niveau II enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles
Élaborer les stratégies intégrant le contexte économique et social des Organisations.
(Source : http://www.arobase-formations.fr/ )

# Accueillir, écouter, analyser la demande, conseiller les personnes (en bref : avoir le sens du contact) sont les qualités que les commerciaux ont en commun avec les travailleurs sociaux.
# Conduire des projets, mettre en réseau différents acteurs, organiser et animer des réunions et des groupes de travail sont les atouts des coordinateurs de projets que l'on retrouve dans l'action sociale.
# Accompagner les personnes, créer du lien, motiver et impliquer les personnes dans leur projet... ce sont les savoir-faire qui sont développés chez le développeur de réseaux comme pour l'accompagnement individuel.


Informatique :
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel et Power Point)
E-mailing de routage de campagne marketing
PAO : Illustrator, Photoshop, In Design (Adobe CS4)
Web : Dreamweaver, html, WordPress
Base de données : FileMaker

Mon profil vous intéresse ? Je suis à votre écoute pour répondre à vos projets : raphaelle.kr@laposte.net

Mes compétences :
Télétravail
Communication
Communication évènementielle
Commerciale
Communication des associations
Adobe Dreamweaver
HTML
Adobe illustrator
Organisation d'évènements
Développement commercial
Adobe photoshop
Community management
Macromedia Dreamweaver
Budgets
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
FileMaker Pro for Windows
Développement réseau et ressources
Autonome
InDesign
Benchmarking
Adobe Indesign

Entreprises

  • ALYNEA - Conseillère en insertion socio-professionnelle

    2017 - 2017 Observation des tâches suivantes :
    - Accueil et renseignement d'un public en insertion
    - Accompagnement, proposition d'action d'orientation, de formation, d'emploi en fonction du profil de la personne
    - Définition et suivi d'un projet d'insertion
    - Identification d'axes d'évolution
    - Définition des modalités de collaboration

    Analyse du poste

    Participation à :
    - Des entretiens individuels d'accompagnement de personnes en situation d'exclusion
    - Accompagnement socio-professionnel spécifique
    - Bilans individuels sur chantiers AAVA (Ateliers d'Adaptation à la Vie Active)
    - Réunions de service
  • CRÉPI Lyon-Rhône - Chargée d'intervention sociale (Stage)

    2017 - 2017 En PMSMP du 2 mai au 2 juin 2017.
    (période d'immersion dans le domaine de l'insertion professionnelle)

    Aide à la préparation de dossiers de demande de subvention.
    Aide à la préparation d'action collective d'insertion :
    - enregistrement des candidatures,
    - accueil des candidats,
    - participation aux entretiens individuels (en observatrice)
    - préparation des outils de reporting
    - contacts avec les prescripteurs
  • ESCENDO Agence de Lyon - Consultante indépendante (portage salarial)

    2016 - maintenant Répondre à vos besoins de développement commercial, de création d'événements et d'opérations de communication.
    Spécialiste de la fonction Achats.
  • LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRIS - Bénévole

    2016 - maintenant Accueillir et écouter des personnes sans domicile dans un hébergement de mise à l'abri hivernal (2 novembre/ 31 mars) et dans un accueil de jour.
    Créer du lien, redonner confiance, rassurer des personnes en grande difficulté.

    En renfort, réceptionner les dons en nature pour les magasins "Bric à brac".
  • CDAF - Responsable du Développement et de la Communication

    2011 - 2016 Toujours en charge du développement et de l'animation de l'association des Acheteurs de France sur les régions Rhône-Alpes, Auvergne et PACA, j'ai pris également la responsabilité de l'Alsace, Lorraine, Franche-Comté, Bourgogne et Languedoc-Roussillon.
    Parallèlement, de nouvelles missions m'ont été confiées au niveau national, liée à la communication interne et externe.
    J'ai ainsi ajouté des pages spécifiques au site existant, créé des communiqués de presse, créé et maintenu le site www.relations.fournisseur.responsables.fr.
    J'ai été chargée de rénover tous les documents : bulletin d'adhésion, bon d'inscription aux manifestations, courriers-type, masques d'e-mails...Responsable de projets d'évènementiels de dimension nationale (Forum du Collaboratif, avec PEAK, Cristal des Achats en région, Universités des Achats...), je poursuis le développement des relations adhérents et des animations sur les huit régions de la moitié est de la France.
  • Autoentrepreneur - Conseil en communication

    Ermont 2010 - 2013 Vous avez besoin de communiquer auprès de vos clients et partenaires ?

    Vous n'avez pas le temps de préparer votre prochain séminaire ?
    J'apprends à vous connaitre pour créer pour vous l'évènement qui VOUS convient

    Vous avez les idées, mais ne parvenez pas à les formuler ?
    Je prends le temps de vous écouter pour mettre LES MOTS SUR VOS IDEES
  • CDAF - Chargée du développement et de la Communication

    2008 - 2011 Communiquer, coopérer et Depuis 2008 CDAF - manager efficacement (Regard9,
    Boulogne) professionnelle, 1800 adhérents
  • CDAF - Conseil National des Achats - Responsable du Développement

    2008 - 2016 Commercial : Développement du réseau dans 8 régions (+110% d’adhérents en 8 ans). Prospection, vente de services annexes (publicité, sponsoring). Gestion de la relation adhérents. Animation des réseaux régionaux et nationaux. Participation et animation de groupes de travail, commissions et comités de pilotage.
    Communication, relations publiques : Organisation de 50 opérations évènementielles annuelles (de 10 à 1000 participants)... Interface des régions avec le national. Animation des sites internet et réseaux sociaux. Création de documents administratifs et commerciaux. Mise en place de stratégies de développement et de communication. Suivi des prestataires. Relations avec les structures publiques et parapubliques.
  • CDAF - Chargée de Développement

    2008 - 2011 Au sein d'une association comptant 700 adhérents en Rhône-Alpes ayant pour but de promouvoir la fonction d'Acheteur, je suis chargée d'assurer le rôle de permanent pour le quart Sud Est de la France.

    Ce rôle est défini par le développement de trois pôles :
    - Commercial : Développer l'image et la renommée de l'association.
    - Evènementiel : Organisation des réunions et manifestations. Gestion des prestataires.
    - Relationnel : avec les fournisseurs, les institutionnels, les autres associations professionnelles, les adhérents...
  • AC.REF / Cristal Credit - Consultante Commerciale

    2003 - 2008 Société de gestion du risque clients : courtage en assurance crédit et financement de poste clients / Renseignements commerciaux France-Export / Recouvrement de créances et gestion du poste clients / Formation et ingénierie d'entreprise (crédit clients)

    Entrée en janvier 2003 en qualité d'assistante commerciale, j'étais chargée de la télé-prospection, de l'accueil, du suivi des clients, de l'aspect administratif du service commercial, de l'organisation d'évènementiels et de la communication externe.

    De septembre 2006 à fin août 2008, mon poste a évolué vers celui de consultante commerciale. J'ai donc ajouté à mes fonctions, celles de commerciale "terrain" et de prospection directe.
  • AC.REF (Cristal Crédit) - Commerciale

    2000 - 2000 Commercial : Développement du portefeuille (+4,5%). Gestion relation client. Structuration du service commercial et des procédures internes.
    Communication : interne/externe, dont gestion du site internet et évènementiel.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :