Orange Business Services IT&L@bs
- Ingénieur intégration recette senior (MOE)
2012 - 2015
• Coordonner avec la MOA pour le pilotage des projets : l’implication dans la rédaction du cahier de charges, des spécifications des projets (grâce à nos expertises fonctionnelles), participer à la phase du run (recette métier avant la MEP des solutions d’orange)
• Assurer l’interface entre la maitrise d’ouvrage (MOA) et les clients : la négociation des deadlines, les livraisons des sprints, gestion des risques en cas de non respect des dates, aide aux choix techniques des solutions des nouvelles évolutions/ correctifs, Reporting chaque semaine pour les managers (MOE /MOA), participer aux réunions de pilotage des projets
• Analyser la faisabilité et l’amélioration des nouveaux projets en coordination avec le chef projet / MOA
• Support Technique (niveau 2 et 3) sur le projet Orange MCC-Express ( Managed Call Center) pour les clients français et internationales
• Assurer la validation, l’intégration et la maintenance des applications orange web 2 sur la plateforme Flexible contact center (FCC )
• Préparer les CAB / PCAB pour le GO-NOGO du déploiement des projets
• Assurer des sessions de formation pour nos clients (Paris, Lyon)
• Référant et pilote de qualification du projet flexible work space (projet pilier de la PFS FCC)
• Rédaction du test plan et faire le suivi des bugs via Quality center / QTP
• Piloter la Qualification du sprint : Chiffrages de la consommation du projet en terme H/J, tests de non régression, recettes d’intégration et fonctionnelles, valider les nouvelles évolutions / correctifs embarqués dans les applications web 2 (java script / php/ html / xml)
• Organiser les stratégies de test et l’environnement de test.
• Préparer les packages pour la plateforme de production: documentation techniques, fiches de livraison, bilan de qualification, plan d’opération, swan
• Maintenance sur la plateforme: analyser logs (fiddler, firebug), vérifier les bugs,
*Clients: GDF, Somphi, AXA, Akio, PhoneControl(gaya), Gucci,Ericsson...plus de 100 clients la sur plateforme FCC
*Compétences:
solution CosmoCom ,Quality center, ISTQB, HTML, Active Directory,Apache,Wireshark, Linux servers, Quick Test Pro, platform OBS(Orange Business Services), Windows server 2003 /2008, sql server ,putty, VCS,Clustering, BIG IP, server Exchange, IIS, TCPIP, H323,SIP protocols, VOIP
STMicroelectronics
- Ingénieur Intégration / qualification confirmé (pole R&D)
2007 - 2011
• Analyser les spécifications des clients et participer aux choix techniques des solutions des librairies analogiques (architectures) pour satisfaire les besoins attendu par nos clients (à travers des points téléphoniques, meeting)
• Quality assurance (QA): Rédiger et améliorer les plan de tests (revue des tests faits par les autres équipes), participer au réunion de crise REX
• Documentation des libraires livrées : KPS (known problem and solutions), RN (release notes), check-lists et documentations techniques.
• La génération/simulation/Intégration des modules analogiques (manipuler les makefiles en shell): parties Front End et Back End)
• tests de non régression, test de charges
• Support des clients (live support, helpdesk, un suivi technique pour ST-Ericsson) et des nouveaux recrutés, livrer les patchs validés,
• Automatiser les tests de la QA via scripting (Perl, C)
• Participer à des audits internes/externes
Compétences:
• Shell, Skill, C, Perl, DATABASE (synchronicity), RCS, Linux, Unix, VNC, Helpdesk, HP Quality center
