Mes compétences :
Assurance Vie
Vente
Management
Développement commercial
Conseil
Marketing
Assurance
Banque de détail
Community management
Entreprises
Groupama Centre-manche
- Directeur Développement
Chartres2017 - maintenantRattaché au Directeur Général et membre du Comité de Direction, j'ai la responsabilité du réseau commercial, des 3 centres de relation client, du marketing, de l'administration des ventes et du back office Vie-Banque de Groupama Centre Manche (14-27-28-50-53-61-72-76)
J'élabore et anime le plan de développement régional sur les marchés particuliers, agricole, artisans/commerçants et Gestion de patrimoine en définissant les moyens humains (650 personnes dont 57 managers) , organisationnels (171 Agences / 3 CRC) et budgétaires adaptés.
Rennes2015 - 2017J'ai la responsabilité sur le territoire de la Caisse Régionale (22-29-35-44-49-56) de la politique commerciale mise en oeuvre au service de nos 480 000 Sociétaires.
J'élabore et anime le plan de développement régional du marché des particuliers en définissant les moyens humains (54 managers & 620 commerciaux), organisationnels (300 Agences) et budgétaires adaptés.
J'accompagne l'évolution de l'organisation commerciale en pilotant la performance des différents plans d'action et analyse les résultats obtenus.
Paris2012 - 2015Responsable Commercial Départemental d'Ille & Vilaine (35)
(68 000 Clients & 60 M€ de CA # 120 personnes & 53 points de vente)
Manager d’une équipe de 8 Responsables de secteur sur le marché des particuliers, j’ai pour mission de :
• Contribuer à la définition du Plan d’action Commercial, sa mise en œuvre et son suivi.
• Définir les objectifs et moyens, négocier les budgets alloués.
• Garant de la gestion RH du département
• Décliner et planifier le Plan d'action commercial auprès de chaque RDS dont spécificité urbaine sur Rennes.
• Piloter, animer, organiser et faire progresser l’équipe des Responsables de Secteur.
• Proposer et mettre en œuvre les évolutions de l’organisation commerciale.
• Développer la qualité de service apporté à la clientèle du marché des particuliers
• Promouvoir et développer l’image de l’entreprise en Ille & Vilaine
Rennes2009 - 2011Responsable Commercial Départemental du Morbihan (56)
(59 400 Clients & 46 M€ de CA # 90 personnes & 43 points de vente)
Manager d’une équipe de 6 Responsables de secteur sur le marché des particuliers, j’ai pour mission de :
• Contribuer à la définition du Plan d’action Commercial, sa mise en œuvre et son suivi.
• Définir les objectifs et moyens, négocier les budgets alloués.
• Décliner et planifier le Plan d'action commercial auprès de chaque RDS.
• Piloter, animer, organiser et faire progresser l’équipe des Responsables de Secteur.
• Proposer et mettre en œuvre les évolutions de l’organisation commerciale.
• Développer la qualité de service apporté à la clientèle du marché des particuliers
• Promouvoir et développer l’image de l’entreprise dans le Morbihan
Groupama Loire Bretagne
- Responsable Commercial
Rennes2007 - 2009Responsable Commercial marché des Artisans, Commerçants et Prof. Libérales sur l'Ille & Vilaine et nord de la Loire-Atlantique ( 8000 Clients & 10 M€ de CA )
Manager d’une équipe de 15 Chargés de clientèles spécialisés sur le marché des artisans, commerçants et prestataires de services, j’ai pour mission de :
· Elaborer, mettre en œuvre et suivre l’action commerciale
· Piloter, animer, organiser et suivre les chargés de clientèles
· Développer les compétences des Conseillers Commerciaux.
· Développer la qualité de service apporté aux clients
· Promouvoir et développer l’image de l’entreprise sur ce marché
Groupama Loire Bretagne
- Responsable de secteur
Rennes2004 - 2007Responsable du secteur commercial de Montauban de Bretagne (35) (9700 Clients & 7,8 M€ de CA )
Manager d’une équipe de 18 conseillers spécialisés dans les domaines de l’assurance, des placements et de la banque sur 13 points de vente.
