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Régis PETER

ACHERN

En résumé

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Entreprises

  • Kasto - Chef de projets

    2013 - maintenant Chef de projets en Allemagne.
    Missions : Mise en oeuvre et adaptation d'un logiciel de gestion de magasins automatisés grande hauteur à l'international.

  • De Dietrich Thermique - Responsable Helpdesk et CRM Service

    Niederbronn 2006 - 2013 Missions Helpdesk :

    - Supervision
    - Encadrer l'équipe helpdesk (6 techniciens helpdesk)
    - Reporting
    - Suivi qualité

    Missions CRM Service :

    - Administration du logiciel Kimoce utilisé par les services techniques à la clientèle (250 utilisateurs dont 160 techniciens de SAV)
    - Mise en place des évolutions de l'application
    - Gestion des projets d'évolutions

    Réalisations :

    - Intégration des données dans Kimoce d'un progiciel de SAV d'une société acquise par Serv'élite
    - En cours de mise en œuvre d'un helpdesk, périmètre de 2000 utilisateurs
    - Déploiement de 80 PDA pour des techniciens de SAV (gestion du projet, choix du matériel, réalisation du master et déploiement)

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2012 - 2012 Ingénieur informatique option systèmes d'information

    Diplôme d'ingénieur spécialité informatique option systèmes d'information (ISI)

  • Université Strasbourg 1 Louis Pasteur M2 RIA

    Strasbourg 2004 - 2006 Réseaux Informatiques et Applications

Réseau

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