GRENOBLE
Expertises :
* Occuper le terrain et prendre des parts de marché,
* Animer des équipes commerciales et opérationnelles
* Piloter des comptes d’exploitation
Domaines d'actions :
DIRECTION COMMERCIALE
*Fixer les plans d’actions commerciaux et promotionnels et mener les équipes vers leur réalisation.
*Concevoir les indicateurs de gestion opportuns et reporter en direction les données de gestion de budget avec plans actions correctifs sur : rentabilité, retour sur investissements
*Mener la stratégie commerciale en multi-sites
*Arbitrer les politiques prix et conditions commerciales en phase avec le déploiement du marketing mix société
*Contribuer aux réunions de stratégie avec la direction
*Collaborer avec les autres services – production, marketing, finances, - sur la veille concurrentielle et la commercialisation
de nouveaux produits et services
*Mener les campagnes de communication
DIRECTION DES VENTES
*Diriger jusqu’à 7 commerciaux . (tournées, plannings, frais...)
*Recruter, former, stimuler les équipes
*Déterminer les objectifs de C.A. et marge des commerciaux
*Conduire les réunions commerciales hebdomadaires
*Accompagner les commerciaux en tournées clients
*Développer des marchés prometteurs en volumes et marges
*Travailler sur modes de distribution variés
*Positionner et suivre l’adéquation des formations internes et externes, les visites d’usines.
*Orchestrer les stimulations clients.
*Garantir l’application des décisions du CODIR
*Fédérer un réseau de partenaires (jusqu'à 14 magasins)
*Prospecter et suivre des comptes clés
*Développer le portefeuille clients (350 comptes)
DIRECTION GESTION - BUDGETS
Etablir et suivre les budgets annuels conformes aux objectifs
Définir les conditions d’encours de crédit clients
S’assurer du recouvrement régulier des créances clients
Piloter les actions des vendeurs de foires, salons, portes ouvertes
Engager les achats fournisseurs. Portefeuille : 20M€ / an
Accélérer la rotation des stocks 4xan (2000) 7xan (2010)
Optimiser les fidélisations fournisseurs et clients
Appliquer les politiques financières du groupe vers les tiers
Contenir les rémunérations dans les grilles de budgets fixés Clôturer les dossiers contentieux- litiges-assurances
Gagner du résultat (+ 90 K€ sur sites en pertes)
DIRECTION ADMINISTRATIVE
*Manager des équipes pluridisciplinaires (14 personnes)
*Organiser l’administration des ventes : suivis des offres, réponses aux devis, demandes, traitement rigoureux des commandes (délais, reliquats, facturations, litiges…)
*Mobiliser les équipes sur la qualité de la relation client
et l’amélioration du taux de service
*Garantir le respect des procédures internes
*Piloter les entretiens individuels annuels au regard des fiches de définitions de postes et de leur pertinence
*Gérer les plannings, congés, absences
*Maîtriser les enjeux du droit social (contrats / I.R.P. / …)
*Impliquer les personnels dans la sécurité des personnes et des biens (sécurité, hygiène, cahier de prévention des risques)
LOGISTIQUE
*Garantir le respect des procédures internes
*Coordonner les décisions logistiques pour 3 sites
*Equilibrer les rapports qualité/service/coûts
*Négocier les prestations des transporteurs
*Réduire les frais port vs CA : 8.5% (2006) 5.2% (2010)
*Mettre en place un plan de reverse-logistique (SAV)
*Veiller à la sécurité des biens
*Assainir la zone des produits en litiges -80K€ en 6 mois (en 2000 et 2006)
Mes compétences :
Achats
Animateur
Chef des ventes
COMMERCE
compte d'exploitation
électroménager
Exploitation logistique
Gestion compte d'exploitation
Grands comptes
Logistique
Management
Responsable des ventes
REX
Transports
ventes
Ventes Grands Comptes
Ventes services
Vente
