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SNCF
- Manager Commercial
2014 - 2016
Responsabilité :
Gérer un portefeuille de clients, tous opérateurs de transport combiné, pour un budget de 74 millions d’euros, avec une équipe de 4 personnes.
Moyens mis en oeuvre :
• Commercialisation de traction ferroviaire et de manœuvres terminales : négociation, pilotage de la mise en place des flux, gestion de la vie des contrats (accords qualité) ;
• Déplacements sur les sites de production pour sensibiliser les agents opérationnels aux problématiques des clients et monter des circuits de communication courts ;
• Développement des activités avec le 1er compte client du service (+30%), avec le lancement de deux nouvelles offres de transport et l'instauration d'une relation de confiance ;
• Management d’une équipe de 3 commerciaux et d’un assistant dans une logique de pilotage de la marge, et de service client.
Connaissances acquises sur :
• La structure du marché du transport de conteneurs et de semi-remorques, en particulier l'organisation des flux rail/route,
• La responsabilité hiérarchique et le management d'équipes,
• La gestion du 1er compte client de la Direction.
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STVA
- Chargée de Développement International
2011 - 2014
Responsabilité :
Développement des activités du Groupe STVA en Europe en offrant des prestations de transports ferroviaires innovants.
Budget achat de 57 millions d’euros.
Moyens mis en oeuvre :
• Conception de schémas de transport optimisés pour les constructeurs automobiles, avec un mix fer et route : VW, GM, Toyota, Ford, Renault, Audi, Mercedes, BMW ;
• Achat de traction ferroviaire en Europe : négociation et contractualisation.
• Prospection et développement du portefeuille de fournisseurs (x3) ;
• Expert ferroviaire dans les appels d’offres : doublement du chiffre d’affaires à l’international avec des schémas innovants basés sur des hubs en Pologne, Allemagne et République tchèque ;
• Coordination de la mise en place des schémas ferroviaires au niveau opérationnel, en support des départements exploitation et technique (maintenance des wagons) ;
• Gestion de projets exceptionnels : transport de wagons porte-auto par voie maritime de France au Maroc pour Renault à Tanger.
Connaissances acquises sur :
• Le marché mondial de la logistique automobile,
• La négociation à l'international, en particulier en Allemagne, en Pologne, et en République tchèque,
• Les techniques d'achat et la gestion d'un portefeuille de fournisseurs,
• La réglementation en matière de transport à l'international,
• La conduite du changement et les barrières à surmonter.
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SNCF
- Chargé d'Affaires Européennes et de Relations Institutionnelles
2009 - 2011
Responsabilité :
Développer une stratégie d'acquisition de parts de marché de Fret SNCF en Europe, notamment en Allemagne et dans les pays de l'Est.
Moyens mis en oeuvre :
• Développement des filiales existantes en Allemagne, en Italie, en Roumanie, et en Pologne, avec la mise en place d'un réseau sous la marque Captrain ;
• Recherche de solutions pour s’implanter dans les PECO (Autriche, Hongrie…) et partenariats en Scandinavie ;
• Préparation des éléments de contexte et de langage pour les rencontres à l'international du Directeur Fret notamment ;
• Ambassadrice de Fret SNCF et de ses filiales dans les instances européennes (UIC, CER).
Connaissances acquises sur :
• Le monde du fret ferroviaire, ses acteurs et leurs enjeux,
• La libéralisation d'un marché monopolistique, les droits et les devoirs, notamment de l'acteur dominant,
• L'entrepreneuriat à l'international, et les différentes options de développement (croissance interne, externe),
• Le pilotage des entités par une maison-mère, les écarts culturels entre un établissement public à caractère industriel et commercial et de jeunes sociétés privées,
• Le fonctionnement des groupes de lobby, notamment à Bruxelles,
• La préparation de rencontres institutionnelles pour cadres dirigeants.
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IBM Global Services
- Ingénieur d'Affaires
Bois-Colombes Cedex
2006 - 2008
Responsabilité :
Conclure des affaires sur les solutions d’intégration autour de la convergence IP (réseaux et téléphonie) sur les projets de 100K jusqu’à 10 millions d’Euros.
Moyens mis en œuvre :
o Développement et entretien des relations avec les clients (Alcan, Renault, BNPP, Société Générale, …) ;
o Conseil et présentations aux clients en amont des projets et/ou lors des soutenances ;
o Achat d'équipements, gestion des relations et développement de stratégies commerciales avec les partenaires technologiques mondiaux d’IBM (Avaya, Cisco, Nortel, Juniper, Rivermine, etc.) ;
o Organisation de réponses aux appels d’offres en étroite collaboration avec les ingénieurs IT et gestion des équipes (aspect commercial, technique, gestion de projet, juridique…) ;
o Négociations financières avec les achats et négociations contractuelles ;
o Prises de décisions en fonction de la pression du planning et des engagements.
Connaissances acquises sur :
o le fonctionnement interne d'IBM,
o le travail en étroite collaboration avec des ingénieurs,
o la gestion et la coordination d'équipes (ingénieurs, chefs de projets, juristes, etc.) pour répondre à un besoin client,
o la gestion d'une relation client,
o le marché de l'informatique et ses acteurs,
o les réseaux (LAN, WAN) et la téléphonie sur IP.
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IBM Global Services
- Project Manager Junior
Bois-Colombes Cedex
2006 - 2006
Responsabilité :
Organiser les 3 journées de clôture du programme IBM "Extreme Blue" pour 150 étudiants européens.
Moyens mis en œuvre :
o Élaboration de l’agenda de l’événement (thème, sujets abordés, intervenants, etc.) ;
o Définition des ressources nécessaires et coordination de tous les acteurs impliqués ;
o Vérification régulière des attentes du management d’IBM Europe (image vs budget de 60K€) ;
o Support des 5 sites IBM européens participants (projets de recherche français, allemands, hollandais, anglais et irlandais) ;
o Pilotage des moyens de réalisation (technique, logistique, communication, accueil…) ;
o Bilan et clôture du projet.
Connaissances acquises sur :
o le monde de la recherche informatique et de l'innovation,
o la politique de recrutement des talents d'IBM,
o la coordination internationale,
o les structures logistique à Nice,
o la stratégie globale d'IBM,
o la gestion de la relation avec des Directeurs Généraux d'IBM.
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Institut Français à Budapest
- Chargée de Missions
2005 - 2005
Responsabilité :
Organiser une série d’événements culturels français à Budapest.
Moyens mis en œuvre :
o Négociation et rédaction de contrats en français avec les artistes sélectionnés (transport, cachet, etc.) ;
o Négociation et rédaction de contrats en hongrois avec les responsables de salles de spectacles (création des supports de communication, billetterie, etc.) ;
o Rédaction et choix des supports de communication (« Le Pont des Arts » affiches…) ;
o Organisation logistique des événements (accueil artistes, transferts, logement, gestion des répétitions, etc.) ;
o Interprétariat (équipes techniques, introduction spectacles, etc.) ;
o Mise en place d’outils d’évaluation du succès des manifestations.
Connaissances acquises sur :
o le fonctionnement du milieu culturel,
o les moyens logistiques en Hongrie,
o le travail dans l'événementiel,
o les intérêts de la diplomatie française et l'image de marque de la France.
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L'Oréal
- Business Analyst
PARIS
2004 - 2005
Responsabilité :
Analyser les résultats de L’Oréal Division des Produits Grand Public France et proposer de nouveaux axes de développement pour le Groupe.
Moyens mis en œuvre :
o Consolidation mensuelle et trimestrielle des ventes du Groupe (panels) par marque, catégorie de produit et point de vente ;
o Automatisation des outils de calculs ;
o Analyse des résultats et mise en perspective ;
o Reporting à la Direction Générale ;
o Réalisation d’études et développement de recommandations pour la nouvelle stratégie de distribution de L’Oréal France.
Connaissances acquises sur :
o les priorités commerciales du groupe,
o le marché des cosmétiques en France,
o les modalités de fonctionnement entre les fournisseurs et les enseignes de la grande distribution,
o les défis marketing dans le monde de la grande consommation,
o les panels distributeurs,
o la R&D chez L'Oréal.
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Ambassade de France en Hongrie
- Chargée d'Etudes de Marché
enghien les bains
2003 - 2003
Responsabilité :
Rédaction d’études pour les publications de la Mission Economique à Budapest et le Centre Français du Commerce Extérieur.
Moyens mis en œuvre :
o Collecte d’informations dans les bases et sur le terrain (phoning, visites d’organismes spécialisés, etc.) sur les marchés de la distribution non alimentaire et celui de l’emballage en Hongrie ;
o Rédaction de deux « guides répertoires » d’une centaine de pages chacun, destinés à la vente (122€ HT pour les entrepreneurs, particuliers, etc.).
Connaissances acquises sur :
o le marché de la distribution non alimentaire en Hongrie,
o le marché de l'emballage en Hongrie,
o les techniques et les moyens pour étudier un marché étranger,
o le fonctionnement du monde de la diplomatie,
o les intérêts français en Hongrie,
o les relations au travail dans un milieu biculturel.
