Mes compétences :
ITIL
Linux
Gestion de projet
Management
Entreprises
Sodexo Pass France
- Responsable exploitation
2017 - 2018Gestion de l'ensemble des opérations IT : équipes support, système, réseau et télécom. Management d'une équipe de 12 personnes. Responsable du budget. Gestion des 30 fournisseurs IT. Membre du comité stratégique de la filiale.
Périmètre : Helpdesk (450 utilisateurs et postes de travail), systèmes (190 sites Internet / 60 applications / 330 serveurs / 3 datacenters + 1 cloud privé), bases de données (70), réseaux et télécoms (8 sites / 80 équipements).
• Mise en place de la méthodologie Agile Scrumban (mix entre Kanban IT et Scrum): management visuel, amélioration de la communication entre les pôles de l’exploitation et avec les usines de développement.
• Mise en place d’indicateurs de suivi : disponibilités des applications et des infrastructures, satisfaction des utilisateurs, activité des différents pôles et budgets.
• Outils Devops : déploiement de l’outil de gestion des configurations Puppet, adaptation des outils de livraison pour une intégration continue via Jenkins.
• Clusterisation des architectures web et des couches services pour améliorer la disponibilité et la montée en charge.
• Participation à la création d'un guide de bonnes pratiques de management des équipes à destination des 60 managers de Sodexo Pass France (1 à 1, réunions d'équipes, entretiens de fin et mi-année, ...).
Sodexo Pass France
- Responsable système
2011 - 2017Gestion de l’ensemble des 270 serveurs, 60 bases de données, 3 datacenters hébergeant 50 applications, 170 sites Internet et application mobile. Management d’une équipe de 4 personnes (recrutement, planning, développement personnel, entretien annuel). Définition du budget et suivi. Pilotage des infogérants et prestataires (appel d’offres, contrat, suivi des SLA, Copil). Suivi des audits internes et externes (méthodologie basée sur SOX).
• Définition et implémentation de l’architecture technique du titre restaurant dématérialisé.
• Mise en place d’une méthodologie de gestion des mises en production basée sur ITIL : alignement des environnements de développement/recette/pré-production et création des outillages associés.
• Intégration des systèmes d’information des sociétés Tir groupé (30 serveurs) et MédiaCadeaux (8 serveurs).
• Création et test d’un plan de reprise d’activité informatique sur un site tiers.
• Migration de deux Active Directory vers celui du groupe Sodexo : migration de 350 utilisateurs et de 50 applications (renommage et migration IP de 200 serveurs).
• Migration matérielle et logicielle de l’ERP interne (Oracle Database et Forms Web) : diminution des temps de réponse par 3 et réduction des incidents de 70%.
Sodexo cheques et cartes services
- Architecte technique
2008 - 2011Référent technique et point de contact de l’équipe études et développement. Administration système, réseau et applicative de 30 applications sur 100 serveurs Linux et Windows.
• Gestion de projets : architecture réseau CISCO, cluster de virtualisation (VmWare ESX, stockage EMC), sauvegarde EMC Avamar : amélioration de la disponibilité, de la sécurité et des performances associées.
• Refonte des architectures Web N-tiers et plateformes de webservices : temps de réponse, disponibilité et traçabilité améliorés.
• Déménagement de l’ensemble des infrastructures informatiques en une nuit sans incident.
• Sourcing et gestion des fournisseurs : pilotage des appels d'offres et suivi opérationnel des prestations.
Multicoms
- Ingénieur informatique et réseau
2007 - 2007Unique administrateur du parc serveurs informatiques et réseaux (20 serveurs).
• Gestion de projet et réalisation : surveillance applicative Nagios et solution de sauvegarde.
• Spécification et développement du système de facturation avec gestion des abonnements et des coûts variables (PHP).
Altaïr Technologie
- Ingénieur Consultant
2005 - 2006Mission chez PSA Peugeot Citroën (Poissy) comme industrialisateur d’applications financières utilisant Unix, EssBase, Oracle et batchs sous $Universe.
Altaïr Technologie
- Ingénieur consultant
2003 - 2005Mission chez PSA Peugeot Citroën (Belfort) comme industrialisateur d'applications critiques gérant la ligne de production de véhicules sous Unix/Oracle/CFT/MQSeries. Création d’un outillage de déploiement automatique permettant un gain de temps et une réduction des incidents.