Rémi PASCOU-SERROU

En résumé

Entreprises

• Transdev Ouest Provence (Istres) - Responsable méthode

  Istres (13118) 2020 - maintenant - Gérer l’offre de transport des sociétés Transdev Ouest Provence et Transdev Bouches Du Rhône Istres (optimisation du graphicage et habillage des services théoriques en fonction des exigences contractuelles et réglementaires) ;
  - Mise à jour de l’offre et des productions en fonction des demandes de l’AOM ;
  - Fournir les unités d’œuvres pour le chiffrage des demandes de l’AOM ;
  - Export données pour SAE, billettique et marketing/communication ;
  - Participer à l’élaboration des budgets et estimés avec le directeur de Transdev Ouest Provence et le directeur de site Transdev Bouches du Rhône Istres.
  - Fournir les unités d’œuvre pour la facturation mensuelle ;
  - Créer et mettre à jour des grilles de roulements du personnel de conduite pour chaque période ;
  - Participer aux réponses d’appels d’offre.
  

• Autocars Alizés (Fos sur Mer et Istres), groupe Transdev - Régulateur

  Istres (13118) 2017 - 2019 - Assurer et garantir la continuité du service et pallier à tout dysfonctionnement.
  - Assurer l’encadrement personnel de conduite et adapter le planning en fonction des aléas.
  - Réaliser affectation des véhicules, suivre les signalements techniques en optimisant et en bonifiant les relations avec l’atelier. Suivre le bon fonctionnement et l’utilisation du matériel embarqué (billetique, SAE, …)
  - Participer à l’élaboration des réponses des réclamations en relation avec le service commercial
  - Appliquer les consignes et procédures du système de management qualité sécurité environnement.

• Transdev Istres, groupe Transdev - Régulateur mis à disposition en qualité de chef de secteur

  Istres 2016 - 2017 - Etablir la planification des services et des formations des conducteurs en optimisant les moyens humains et techniques dans le respect de la réglementation en vigueur.
  - S’assurer de la bonne programmation et de la bonne exécution de l’ensemble des courses.
  - Vérifier la bonne adéquation entre les heures de travail de chaque conducteur et les contrats de travail.
  - Assurer sur le terrain une présence régulière auprès du personnel afin d’assurer un encadrement de proximité et favoriser les bonnes relations sociales dans l’entreprise.
  Assurer la transition et former le futur responsable planning.

• Autocars Alizés (Fos sur Mer et Istres), groupe Transdev - Régulateur

  Istres 2016 - 2016 - Assurer et garantir la continuité du service et pallier à tout dysfonctionnement.
  - Assurer l’encadrement personnel de conduite et adapter le planning en fonction des aléas.
  - Réaliser affectation des véhicules, suivre les signalements techniques en optimisant et en bonifiant les relations avec l’atelier. Suivre le bon fonctionnement et l’utilisation du matériel embarqué (billetique, SAE, …)
  - Participer à l’élaboration des réponses des réclamations en relation avec le service commercial
  - Appliquer les consignes et procédures du système de management qualité sécurité environnement

• Sud Est Mobilités Avignon, groupe Transdev - Responsable des assistants d'exploitation

  Avignon (84000) 2015 - 2016 - Manager les assistants d’exploitation. Planifier, organiser et contrôler l’exécution de leurs missions (contrôle des prises de service, contrôles conformité véhicules et conducteurs, contrôle accidentologie, contrôle affichage commercial, contrôle carte chronotachygraphe conducteurs et véhicules…).
  - Suivre les procédures relatives aux systèmes embarqués (pupitres et girouettes). Etre l’interface avec le service billettique.
  - Gérer le parc des véhicules. Assurer le suivi de l’affectation des véhicules au planning.
  - Assurer l'interface avec le service atelier pour les besoins en véhicules. Suivre les bons de signalement et planifier l’immobilisation des véhicules.
  - Etre l’interlocuteur privilégié auprès des correspondants urbains. Gérer les réclamations en lien avec le Responsable d’exploitation et le Responsable QSE. Suivre et transmettre les informations terrain aux services concernés. Effectuer et suivre les reportings liés aux services urbains.
  - Assurer l’interface avec le personnel de conduite.
  - Mener les entretiens annuels du personnel de conduite des services urbains.
  - Assurer la bonne organisation et l’implication des équipes.
  - Participer aux actions permettant de garantir la sécurité sur les lignes. Faire respecter la règlementation et la discipline.
  - Assurer le remplacement du Responsable planning en cas d’absence.

• Sud Est Mobilités Avignon, groupe Transdev - Responsable Planning

  Avignon (84000) 2013 - 2015 - Etablir la planification des services en optimisant les moyens humains et techniques de l’activité affrétée urbaine (lignes régulières, services scolaires, transport à la demande et baladines).
  - S’assurer de la bonne programmation et de la bonne exécution de l’ensemble des courses.
  - Vérifier la bonne adéquation entre les heures de travail de chaque conducteur et les contrats de travail.
  - Programmer l’entretien des véhicules en concertation avec l’atelier.
  - Assurer sur le terrain une présence régulière auprès du personnel afin d’assurer un encadrement de proximité et favoriser les bonnes relations sociales dans l’entreprise.

• Sud Est Mobilités Carpentras, groupe Transdev - Chef de secteur mouvement

  Carpentras (84200) 2010 - 2013 Etablir la planification des services en optimisant les moyens humains et techniques mis à disposition.
  S'assurer de la bonne programmation et la bonne exécution de l'ensemble des course.
  Programmer avec l'atelier l'entretien des véhicules.
  Etablir les roulements de travail dans le respect des contrats individuels et dans le cadre légal.

• Norbert Dentressangle - Agent d'exploitation (formation)

  Soissons (02200) 2008 - 2009 Employé au sein de l'agence de Soissons dans la branche vrac du groupe Norbert Dentressangle mes missions consistaient à :
  
  - Gérer les conducteurs (création de plannings, gestion des temps service)
  - Entretenir une relation commerciale avec les clients (recherche de fret, suivi des attentes clients)
  - Avoir comme objectif la maîtrise des coûts (limitation heures supplémentaires, kilomètres parasites)
  
  Cette formation professionnelle qui s'est déroulée du 23 juin 2008 au 31 mars 2009, a pour intérêt de coupler un enseignement théorique au centre de formation de l'IGS à Lyon (gestion, management, analyse financière, réglementation sociale) et un enseignement pratique au sein de l'agence. Avec cette formation, j’ai pu acquérir une expérience professionnelle au sein de l’agence de Soissons spécialisée dans le transport routier de marchandise en vrac (alimentaire : farine, sucre et non alimentaire : ciment).

Formations

• University Of Bradford (Bradford)

  Bradford 2004 - 2005 Business and management studies

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 2003 - 2007 Management des achats et de la qualité

• Lycée Camille Vernet

  Valence 2001 - 2003 Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce voie scientifique (ECS)

Réseau

• Alain SAVOURET

• Emma ZUBER

• Lise BUKIET

• Malaurie PERRIOLAT

• Olivier MORVILLEZ

• Pierre VERDIER

• Sarl LOCA-TIMES EXPRESS ( FRANCE - EUROPE )

• Tiffany MENU

• Yann MARTINEZ