AVIVA
- Formateur des Agents généraux d'assurance
BOIS COLOMBES
1993 - maintenant
Ingénierie de formation : élaboration de programmes de formation, évaluation des besoins, rédaction de cahiers des charges
- Réalisation des supports pédagogiques
Animation des sessions de formation : agents généraux d’assurance,des salariés de la compagnie sur les thèmes suivants :
- Bases juridiques et techniques de l’assurance
- Techniques de ventes
- Marketing et stratégie de développement d’un point de vente
- Formation techniques aux produits AVIVA: santé-prévoyance, automobile, multirisque professionnelle des artisans-commerçants, multirisque professionnelle des exploitants agricoles, assurances flottes automobiles, assurance de dommages de grêle sur récoltes
- Prise de rendez-vous téléphonique
- Accueil téléphonique en réception d'appels
- Formateur occasionnel interne
