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Renaud DOHRER

WOLFISHEIM

En résumé

Service - Ecoute - Rigueur - Expertise - Sens de l'équipe

Mes compétences :
Techniques commerciales
Informatique de gestion
Anglais
Support technique
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • KOVACIC - Approvisionneur/Acheteur

    2014 - maintenant Achats et approvisionnements de matériels et matériaux pour la fabrication de volets battants, volets roulants et porte de garage.
    Définir les sous-ensembles pour l'approvisionnement des volets battants, l'assemblage et le montage chez le client final.
  • BARUCH Environnement - Collaborateur Technique

    2012 - 2013 Gérer et évacuer les déchets "amiante" issus des chantiers ;
    • Etablir les planning des transports internes et/ou externes et suivi des déchets jusqu'aux centres de stockage (ISDD ou ISDND)
    • Etablir les documents administratifs et réglementaires correspondants aux déchets amiantés (Appels d’offres, documents CERFA…)
    • Tenir à jour un tableau de bord d’activité et réglementaire (Suivi chantier, déchets, scellés)
  • BARUCH & FISCH - Assistant Commercial/ADV - Commercial sédentaire

    2007 - 2012 Gérer la relation client et être support des commerciaux
    • Accueil physique et téléphonique
    • Informer le client sur les produits : conseil technique et commercial ; meilleure marge société au comptoir
    • Gérer la chaine logistique; vérification des stock et appros, traitement de la commande : devis, enregistrement et suivi, facturation, gestion des
    litiges ; mise en place d’une procédure en 2008 visant à réduire les erreurs
    • Gérer les livraisons; planning, prise de Rdv, commandes du transport
    • Elaborer et rédiger des documents techniques et commerciaux : fiches produits, offres
    publicitaires ; création d’une fiche produit, « Une tuile innovante », distribuée au comptoir et en mailing
    • Participer à des salons professionnels
  • PRESSOL - Administration des ventes - Assistant SAV

    2003 - 2007 Gérer la relation client de la prise de commande à la facturation (2500 références)
    • Créer des fiches techniques et des supports promotionnels, aide aux commerciaux ; fiches promotionnelles-revendeurs étendues à la France à la demande des commerciaux
    • Saisir les rapports d’activité des commerciaux
    • Créer et tenir à jour la base client au quotidien sur AS400
    • Traiter le SAV

Formations

Réseau

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