Service - Ecoute - Rigueur - Expertise - Sens de l'équipe
Mes compétences :
Techniques commerciales
Informatique de gestion
Anglais
Support technique
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
KOVACIC
- Approvisionneur/Acheteur
2014 - maintenantAchats et approvisionnements de matériels et matériaux pour la fabrication de volets battants, volets roulants et porte de garage.
Définir les sous-ensembles pour l'approvisionnement des volets battants, l'assemblage et le montage chez le client final.
BARUCH Environnement
- Collaborateur Technique
2012 - 2013Gérer et évacuer les déchets "amiante" issus des chantiers ;
• Etablir les planning des transports internes et/ou externes et suivi des déchets jusqu'aux centres de stockage (ISDD ou ISDND)
• Etablir les documents administratifs et réglementaires correspondants aux déchets amiantés (Appels d’offres, documents CERFA…)
• Tenir à jour un tableau de bord d’activité et réglementaire (Suivi chantier, déchets, scellés)
2007 - 2012Gérer la relation client et être support des commerciaux
• Accueil physique et téléphonique
• Informer le client sur les produits : conseil technique et commercial ; meilleure marge société au comptoir
• Gérer la chaine logistique; vérification des stock et appros, traitement de la commande : devis, enregistrement et suivi, facturation, gestion des
litiges ; mise en place d’une procédure en 2008 visant à réduire les erreurs
• Gérer les livraisons; planning, prise de Rdv, commandes du transport
• Elaborer et rédiger des documents techniques et commerciaux : fiches produits, offres
publicitaires ; création d’une fiche produit, « Une tuile innovante », distribuée au comptoir et en mailing
• Participer à des salons professionnels
PRESSOL
- Administration des ventes - Assistant SAV
2003 - 2007Gérer la relation client de la prise de commande à la facturation (2500 références)
• Créer des fiches techniques et des supports promotionnels, aide aux commerciaux ; fiches promotionnelles-revendeurs étendues à la France à la demande des commerciaux
• Saisir les rapports d’activité des commerciaux
• Créer et tenir à jour la base client au quotidien sur AS400
• Traiter le SAV
