Mes compétences :
management
Vente
gestion de centre de profits
Gestion budgétaire
Merchandising
Négociation commerciale
Encadrement
Gestion des stocks
Entreprises
Printemps
- Manager des Ventes
Paris2014 - maintenant
Responsable du rayon Accessoires (maroquinerie, joaillerie, horlogerie, bijouterie fantaisie... ), mes principales missions sont :
- Manager une équipe de près de 45 conseillers de vente (effectifs Printemps et démonstration), être le tuteur d’un manager des ventes en alternance.
- Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
- Accompagner et développer les compétences des collaborateurs Printemps.
- Piloter et développer la performance commerciale du rayon.
- Participer activement à la mise en place et la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin.
- Optimiser l'espace de vente en collaboration avec les différents métiers du Printemps (Direction des Achats, Direction du Marketing…), et les marques.
Résultats :
Sur FY17 (avril 2016 à mars 2017), le rayon est classé au 7ème rang national en termes de CA sur 17 magasins. CA sur FY17 = 9,2 millions € soit + 8%/N-1
Sur FY17, le rayon est classé au 6ème rang national en termes de satisfaction clients. La note au baromètre clients sur FY17 = 8,3/10 pour une moyenne chaîne à 8/10.
Leroy Merlin Sud Est
- Chef de secteur commerce
Le Pontet2009 - 2014Responsable des rayons Menuiserie et Quincaillerie, et membre du comité de direction., mes principales missions étaient :
- Manager une équipe de 7 personnes (1 responsable de rayon et 6 conseillers de vente).
- Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
- Accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
- Construire les comptes d’exploitation des 2 rayons (CA, marge, frais de personnel, résultat net), et mettre en œuvre les actions permettant d’atteindre les objectifs fixés.
- Participer à l’élaboration des choix stratégiques du magasin.
- Construire l’offre (sélection des gammes sur les 2 rayons, négociation des conditions d’achat, élaboration des prix de vente…), et organiser le plan d’actions commerciales qui la fait vivre.
Résultats :
CA en 2013 = 3,6 millions € soit + 8%/N-1.
En 2013, les 3 vendeurs du rayon Menuiserie sont classés dans le TOP 10 des vendeurs en termes
de CA au niveau national (environ 250 vendeurs).
Le Bon Marché
- Responsable des ventes
Paris2003 - 2008Responsable du rayon Décoration et de l’équipe caisse, mes principales missions étaient :
- Manager une équipe de 25 personnes (10 conseillers de vente et 15 hôtes de caisse).
- Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
- Accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
- Gestion opérationnelle du rayon en collaboration avec l’acheteur-chef de produit : participer aux décisions d’implantation des marques, assurer la présence et le merchandising des produits, mettre en place les opérations commerciales, piloter et développer la performance commerciale, veille concurrentielle… .
- Organiser les inventaires.
Résultats :
CA en 2008 = 5,1 millions € soit +5%/N-1.
