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Renaud LEMALE

Paris

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En résumé

Mes compétences :
management
Vente
gestion de centre de profits
Gestion budgétaire
Merchandising
Négociation commerciale
Encadrement
Gestion des stocks

Entreprises

  • Printemps - Manager des Ventes

    Paris 2014 - maintenant
    Responsable du rayon Accessoires (maroquinerie, joaillerie, horlogerie, bijouterie fantaisie... ), mes principales missions sont :
    - Manager une équipe de près de 45 conseillers de vente (effectifs Printemps et démonstration), être le tuteur d’un manager des ventes en alternance.
    - Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
    - Accompagner et développer les compétences des collaborateurs Printemps.
    - Piloter et développer la performance commerciale du rayon.
    - Participer activement à la mise en place et la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin.
    - Optimiser l'espace de vente en collaboration avec les différents métiers du Printemps (Direction des Achats, Direction du Marketing…), et les marques.

    Résultats :
    Sur FY17 (avril 2016 à mars 2017), le rayon est classé au 7ème rang national en termes de CA sur 17 magasins. CA sur FY17 = 9,2 millions € soit + 8%/N-1
    Sur FY17, le rayon est classé au 6ème rang national en termes de satisfaction clients. La note au baromètre clients sur FY17 = 8,3/10 pour une moyenne chaîne à 8/10.

  • Leroy Merlin Sud Est - Chef de secteur commerce

    Le Pontet 2009 - 2014 Responsable des rayons Menuiserie et Quincaillerie, et membre du comité de direction., mes principales missions étaient :
    - Manager une équipe de 7 personnes (1 responsable de rayon et 6 conseillers de vente).
    - Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
    - Accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
    - Construire les comptes d’exploitation des 2 rayons (CA, marge, frais de personnel, résultat net), et mettre en œuvre les actions permettant d’atteindre les objectifs fixés.
    - Participer à l’élaboration des choix stratégiques du magasin.
    - Construire l’offre (sélection des gammes sur les 2 rayons, négociation des conditions d’achat, élaboration des prix de vente…), et organiser le plan d’actions commerciales qui la fait vivre.

    Résultats :
    CA en 2013 = 3,6 millions € soit + 8%/N-1.
    En 2013, les 3 vendeurs du rayon Menuiserie sont classés dans le TOP 10 des vendeurs en termes
    de CA au niveau national (environ 250 vendeurs).

  • Le Bon Marché - Responsable des ventes

    Paris 2003 - 2008 Responsable du rayon Décoration et de l’équipe caisse, mes principales missions étaient :
    - Manager une équipe de 25 personnes (10 conseillers de vente et 15 hôtes de caisse).
    - Garantir la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle.
    - Accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
    - Gestion opérationnelle du rayon en collaboration avec l’acheteur-chef de produit : participer aux décisions d’implantation des marques, assurer la présence et le merchandising des produits, mettre en place les opérations commerciales, piloter et développer la performance commerciale, veille concurrentielle… .
    - Organiser les inventaires.

    Résultats :
    CA en 2008 = 5,1 millions € soit +5%/N-1.

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