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Richard CHAULAND-LOTTET

Paris

En résumé

Depuis 1995, j'évolue dans les domaines du commerce de distribution et de gestion d’équipes. J'ai plusieurs années d'expérience au Luxembourg comme Directeur de centres de profits.
L'axe de travail que je me suis donné, est orienté vers le sens du commerce, le management des équipes et le service clients.

Mon parcours est Multi-canal.

Conscient de l'évolution du e-commerce, j'ai travaillé au sein de plusieurs équipes de développement web et mis en place des produits innovants (Livre Photo, Calendrier, Péle-mèle...). J'ai développé des partenariats commerciaux dans le but de recruter de nouveaux clients et de les fidéliser.

Ces expériences m'ont permis de renforcer mes compétences d'animation lors de séminaires, de conférences (l'école multimédia des Gobelins) et de stages de formation (CEGOS et MERCURI) dans le but d'améliorer la Qualité de service et de vente.

Ce qui me plaît, c’est de développer mes compétences et les partager, c’est aussi de garantir le succès commercial, économique et humain de l'organisation qui m'est confiée.

Élaborer des stratégies:
Adapter l’offre et la politique de distribution
Définir et mettre en œuvre la structure commerciale
Coordonner le mix produit et les prix entre filiales

Manager:
Animer l'encadrement et la Force de vente,
Planifier les effectifs en les adaptant aux besoins,
Organiser les recrutements, la formation et les entretiens individuels
Conduire les réunions commerciales et les projets

Gérer:
Fixer la politique tarifaire (prix et marges)
Définir les budgets
Développer les outils d’analyse en assurer le reporting

Marketing:
Analyser le marché et anticiper les actions à mener.
Proposer et mettre en œuvre les opérations commerciales produit et/ou enseigne.
Développer les produits et leur environnement.

Vendre:
Développer, organiser, structurer, former le réseau de revendeurs et contribuer chaque jour à faire gagner des parts de marché et de nouveaux clients.
Négocier des accords nationaux.
Définir les choix de gamme et établir les actions commerciales (catalogue, évènements et saisons).

J'attache une grande importance au produit, à son environnement et à sa représentation en magasin, sans oublier la formation de la force de vente.

En Résumé:

Mon parcours s’articule autour de la gestion de points de vente, l’animation de réseaux et la commercialisation de services (sites Internet).
Mes compétences sont le management et l’encadrement des équipes, la gestion d’un compte d’exploitation, la qualité de service client et l’élaboration de stratégies commerciales pour obtenir les meilleures performances économiques.




Mes compétences :

Moto
course à pied
guitare

Entreprises

  • Groupe Bamboost (Envido, Point Soleil, Diwabike) - Responsable des Succursales

    Paris 2010 - 2013 Le Groupe Bamboost est Incubateur et Opérateur de Réseaux. L’activité du Groupe Bamboost consiste à créer un réseau de commerces que le Groupe va ensuite gérer, animer et développer.

    Le Groupe Bamboost puise dans son expérience réussie dans le développement de plusieurs commerces en réseau, et fait naitre des synergies. 20 ans d’expériences, et déjà 3 marques opérées par le Groupe Bamboost : Point Soleil, Envido et Diwabeauty.

    Point Soleil est un réseau de 140 points de ventes sur l'ensemble du territoire français.

    Responsable de la mise en place et du suivi de la politique commerciale sur les Succursales, Mes missions :

    • l'animation des équipes commerciales,
    • l’élaboration et le suivi des objectifs
    • la gestion de la mobilité interne
    • la gestion du compte d'exploitation par la maîtrise de la MS
    • l'organisation des nouvelles ouvertures
    • la gestion des opérations commerciales

    www.pointsoleil.com
    www.envido-france.com
  • PhotoRunning - Co-Fondateur

    2010 - maintenant La passion pour le sport et l'image m'a amené à créer PhotoRunning afin d'immortaliser l'exploit de chaque coureur lors des compétitions de course à pied (Marathon, Semi-marathon, 10 km, Corrida...).
    C'est avec une équipe de photographes professionnels que nous réalisons l'ensemble des prises de vues.
    48h après la course, les coureurs viennent sur le site en recherchant leur photo grâce à leur numéro de dossard ou leur nom.

    Nous nous déplaçons sur les événements de masse (+20 000 coureurs) et sur des courses extrêmes à travers de le monde comme Le Treg au Tchad. (www.letreg.com)

    Venez nous suivre sur notre FaceBook : https://www.facebook.com/PHOTORUNNING

    www.photorunning.com
  • ClubMedGym - Animateur Réseau

    2008 - 2010 Responsable de la mise en place et du suivi de la politique commerciale sur un réseau de 22 points de ventes:

    • Animation des équipes commerciales avec 52 millions € et 55 000 commandes aux accueils
    • Création d’un processus de vente accompagné de formations “l’Art de Vendre“, (100 personnes formées en 1 an)
    • Elaboration et suivi des objectifs en volume et en mix produits par Club
    • Evaluation, accompagnement et suivi des managers
    • Gestion de la mobilité interne
    • Identification du potentiel des collaborateurs et de leurs évolutions
    • Formation commerciale et démultiplication

    www.clubmedgym.com
  • Color Club - Responsable e-commerce

    2007 - 2007 Color Club est un acteur majeur du développement photo et du tirage numérique à distance en France (VPC). Partenaire de promotion des plus grandes marques de la distribution (MacDO, 3 Suisses, Aubert, Camif, Castorama, Rip Curl...).
    Mes missions:
    --> Responsable de la stratégie commerciale et du marketing de la société.
    --> Responsable de la commercialisation sur Internet de logiciel développé par la société.
    --> Responsable du programme d’affiliation et gestion des partenaires et des comptes clés.

    J'ai assuré le développement de la mise en avant du Livre Photo pour les opérations promotionnelles en magasin (RipCurl, Champion, Société Générale...), ainsi que la gestion des sites en marques blanches (3Suisses, Aubert, Camif...).
    De plus, j'ai réalisé des partenariats nationaux pour différents acteurs de la grande distribution.
  • Pixmania - Responsable des Projets Marketing

    Gennevilliers 2007 - 2008 Site leader du développement photo en Europe, myPIX.com est présent sur 11 pays et accueille plus de 2 millions de visiteurs uniques par mois.

    Dans cette aventure, j’ai participé à différente opération de marketing on-line et off-line comme :
    -> L’animation de trafic sur le stand photo du Printemps,
    -> La mise en avant de produits photo pour une société anglaise,
    -> Le partenariat d’opérations de promotionnels pour la sortie de films (le cœur des Hommes 2, Mon meilleur Ami…).

    En charge du marketing opérationnel, du management des équipes s'occupant du référencement (naturel ou payant), de l'affiliation, des partenariats commerciaux, de la mise enplace de marché BtoC et aussi des équipes en charges de l'animation du site (webmastering), j'ai développé avec mes équipes une émulation de Star-up.

    De plus, j'ai aminé des conférences Multimédia à l'école des Gobelins sur l'impact du web dans le monde du print http://atep-net.blogspot.com/.
  • Photo Service.com - Directeur Photoservice.com

    2004 - 2007 En 2004 la photos en ligne était un marché en devenir, du simple fait que la photo numérique pouvait être up loader via le web.
    Encore naissant, le marché du tirage de photos numériques sur le Web était désormais en plein boom. Cependant, il fallait réagir en proposant des produits exclusifs : partage d'albums en ligne, vente de produits additionnels, convergence avec le mobile...

    Pour se différencier sur un marché encombré, nous avons repensé notre stratégie sur deux axes :

    --> En créant L'IMPRESSION PERSONNALISÉE sur tous les supports (Livre photo, Calendrier, Cahier...) http://www.photoservice.com.
    --> En créant un site uniquement de tirage discount www.fotodiscount.com

    J'ai dirigé la production (+ de 80 personnes), L'évolution de l'ensemble de la gamme sur les sites Photoservice.com et Fotodiscount.com. et la gestion des acheminements de colis vers les 300 magasins, ainsi que le service Clients.
  • Photo service Luxembourg - Directeur de centres de profits

    2001 - 2004 Spécialiste de toutes les photographies, argentiques comme numérique, dans ces années Photo Service livre plus de 10 millions de pochettes photos par an à ses clients. En ayant comme politique commerciale SERVICE & QUALITE, j'ai occupé différent poste à responsabilité dans cette entreprise comme:

    -> Garant de la qualité de service et d'accueil,
    -> Direction de Magasins, en France et au Luxembourg (Flagship),
    -> Recrutement des équipes,
    -> Formation de Responsable de Magasin (le Coaching des l'équipes),
    -> Gestion du centre de production de l'ensemble du réseau et du compte d'exploitation,
    -> Mise en place de nouveau matériel (borne de tirage photo),
  • Photo Service - Directeur de Magasin

    1996 - 2001 --> Gestion du Méga-Store à Opéra,
    --> Animation d’une équipe de 8h à minuit,
  • Freelance - Photographe de Spectacle

    1992 - 1997 J'ai commencé la photographie par le plus difficile (la prise de vue en spectacle).
    En 1994, le numérique n'existait pas la seul possibilité de faire de la photo de spectacle, était d'avoir un objectif à grande ouverture (f/1,4), une pellicule de 3200 ASA et de réaliser ses développants soi-même.
    Il n'y avait pas beaucoup de concurrence et les artistes sur scénes étaient toujours contents d'avoir une photo d'eux...

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :