Mes compétences :
Anglais
Commercial
Conseil
Coordination
Design
Formation
Graphisme
Graphisme web
Management
Marketing
Merchandising
Moto
Négociation
Organisation
Presse
Publicité
Voile
Web
Entreprises
ATS Harley-Davidson Paris Bastille
- Co-Directeur
2011 - maintenant- Gestion des opérations courantes basées sur un système d'amélioration continu
- Création et mise en œuvre d'outils d'analyse d’activités et de reporting
- Encadrement, définition et mise en place d’objectifs individuels et en équipe
- Constitution et coordination d'équipes, en fonction des traits de personnalité individuels
- Définition des descriptifs de postes, recrutement et gestion des formations
- Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de marketing : communication papier et digitale, création et organisation d'événements clientèle
- Conception et lancement de sites e-commerce et des services annexes
- Lancement et gestion du 1er service de location officiel Harley-Davidson en France (HD Rentals) et conseil à Harley-Davidson EMEA pour le développement futur du service
- Introduction et gestion de projets pour le renouvellement des sites web et du DMS du groupe, y compris la négociation avec les fournisseurs
- Mise en place et développement de partenariats privilégiés
- Pilotage des affaires internationales liées à l'importation, l'homologation et la distribution de marques de motos à production limitée pour une filiale du Groupe ATS
Harley Davidson France
- Stagiaire Marketing/Communications
2010 - 2010- Développement d'une stratégie Benchmarking
- Définition des processus à améliorer (évaluation de fonctions ciblées)
- Analyses de marchés intra et extra sectoriels
- Synthèses par fonction afin d’identifier les meilleures pratiques
Southern California Motorcycles
- Chef Adjoint de Ventes / Webmaster / Designer Graphic
2005 - 2008- Représentant régional du concessionnaire des motos Victory, expert commercial et technique
- Création et mise en place de plans marketing et communication Victory
- Développement de l'identité visuelle et merchandising de la salle d’exposition Victory
- Vente des motos Victory, Ducati et Triumph
- Entretien et mise à jour du site web
Supreme Legends
- Responsable Marketing Produit
2003 - 2005- Création et développement de matériel promotionnel (brochures, communiqués de presse, campagnes de publicité)
- Coordination avec des distributeurs-clés du développement des offres et programmes promotionnels afin d’améliorer la reconnaissance du produit et la rotation du stock auprès des représentants
- Coordination avec le département R&D de tous les aspects du développement et du lancement de nouveaux produits
- Sourcing et analyse du panel fournisseurs pour optimisation des coûts
- Négociation de contrats pour le développement et la maintenance du site web
- Respect des objectifs de ventes, acquisition de nouveaux comptes-clients
- Création d’un manuel pratique de formation couvrant tous les aspects du fonctionnement de l’entreprise et de l’information sur les produits
- Développement et mise en œuvre d’un manuel de processus et de procédures pour le service SAV
- Formation des nouveaux employés en termes de connaissance produit, de techniques de ventes et de contrôle qualité
- Encadrement et mise en place de formations destinées aux employés sans spécialisation ni expérience personnelle sur l’industrie de la moto
European Cycle Specialties
- Responsable d'Accessoires et de Pièces détachées
2002 - 2003- Réorganisation du rayon en termes d'implantation de marchandises, inventaire et méthodes de suivi des ventes pour augmenter le chiffre d’affaires
- Gestion des commandes de pré-saison pour optimiser la rotation du stock en augmentation
- Amélioration du service clients américain en coordination avec des fournisseurs italiens
- Embauche et formation du nouveau personnel
Sports Rack - Vehicle Outfitters
- Responsable de Magasin
1997 - 2002- Management du seul magasin rentable parmi 14 autres pendant une période de déclin du marché
- Gestion de l’inventaire, du stock, des commandes, expédition et réception
- Développement et installation d’applications d’accessoires automobiles personnalisés sur de nombreuses configurations de véhicules
- Optimisation du point de vente et agencement pour des expositions de fitness, de loisirs et d’automobile
1996 - 2007- Organisation et gestion de services de table haut de gamme, service au bar dans des résidences et entreprises
- Chef de rang pour la restauration VIP de la tournée du Théâtre Zingaro
- Formation des nouveaux employés
Brands Cycle & Fitness
- Responsable du Pro-Shop / Responsable Adjoint du magasin
1988 - 1995- Responsable du personnel (plus de 100 personnes)
- Gestion et développement des ventes internationales par correspondance - marchés principaux : Europe, Amérique Latine et Afrique du Sud
- Développement et mise en place de programmes internes de formations en vente
- Accompagnement commercial, présentations, animations auprès des clubs de vélo locaux sur les thèmes de la sécurité, l'entretien et la technologie
- Coordination de séminaires de reconnaissance produit entre les fournisseurs et les vendeurs
- Animation de salons commerciaux, de séminaires produits, de journées portes ouvertes pour le référencement de nouveaux produits en collaboration avec les fournisseurs
- Commandes d’achats pré-saison de l’ordre de plus de 250K USD sur une base saisonnière
- Révision du rayon de vêtements, résultant à une hausse du profit d‘environ100%
- Modernisation de l’identité de l’entreprise à travers les logos, l’en-tête, la publicité et les médias du secteur
