Richard LAURENCE

En résumé

Entreprises

• NOCIBE - Responsable

  Villeneuve d'Ascq 2012 - maintenant * Reprendre et analyser les indicateurs de performance ;
  * Contrôler, animer, former l'équipe au rituels de la société/5 collaborateurs ;
  * Recruter de nouveaux collaborateurs
  * Définir et fixer les objectifs par segments ;
  * Promotionner des opérations commerciales : Optimisation du C.A ;
  * Optimiser les ventes des marques ;
  * Assurer la qualité de service optimale dans le magasin ;
  * Briefer quotidiennement / Réunir et conduire les réunions mensuellement ;
  * Gérer toute la partie administrative et sociable en inter phase avec le siège (plannings, CP, objectifs..) ;
  * Établir un bilan mensuel C.A, coût...
  Résultats : + 7% n-1 versus +1% Plan National

• Nocibé - Directrice

  Villeneuve d'Ascq 2004 - maintenant → Création, ouverture de point de vente. Suivi de 2 points de vente
  * Faire respecter et suivre les procédures concept Nocibé (travaux) ;
  * Recrutement, sélection d'équipe, en phase avec la philosophie société ;
  * Tenir, optimiser, atteindre les objectifs fixés ;
  * Développer la zone de chalandise ;
  * Gestion de deux magasins
  Résultats : +3% sur objectif fixé à l'ouverture la première année.
  Respectivement, chaque année, objectif atteint.
  2eme magasin : Restructuration de l'équipe, et augmentation du panier moyen (+22%) et du chiffre.
  
  
  
  Manager de magasin Sephora Colmar 68 Sephora chaîne de parfumeries Boulogne Billancourt (92)
  C.A 1 Mrd EUR vs 2012/300 magasins en France

• Nocibé - Directrice

  Villeneuve d'Ascq 2004 - 2012 → Création, ouverture de point de vente. Suivi de 2 points de vente
  * Faire respecter et suivre les procédures concept Nocibé (travaux) ;
  * Recrutement, sélection d'équipe, en phase avec la philosophie société ;
  * Tenir, optimiser, atteindre les objectifs fixés ;
  * Développer la zone de chalandise ;
  * Gestion de deux magasins
  Résultats : +3% sur objectif fixé à l'ouverture la première année.
  Respectivement, chaque année, objectif atteint.
  2eme magasin : Restructuration de l'équipe, et augmentation du panier moyen (+22%) et du chiffre.
  
  
  
  Manager de magasin Sephora Colmar 68 Sephora chaîne de parfumeries Boulogne Billancourt (92)
  C.A 1 Mrd EUR vs 2012/300 magasins en France

• Nocibe - Responsable de magasin

  Villeneuve d'Ascq 2004 - maintenant Mes missions sont : - etre commercante : c est a dire etre garant du chiffre realiser par le centre de profit et d assurer son developpement.
  - gestionnaire:c est a dire maitrisse des couts et gestion du personnel en fonction du budget atribuer.
  - manager : savoir faire evoluer une equipe etre a l ecoute et savoir faire preuve d autoriter quand il faut.

• NOCIBE - Directeur Magasin

  Villeneuve d'Ascq 2002 - 2004 * Management et gestion d'une équipe de 15 collaborateurs ;
  * Contrôler animer former l'équipe ;
  * Analyse des chiffres et établir un bilan journalier ;
  * Responsable de la performance du centre de profit ;
  * Développer la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin dans le respect de la politique commerciale de
  l'entreprise (merchandising, pilotage des marges et des prix, gestion des stocks ...)
  * Recruter, manager et développer l'équipe de vente dans le souci permanent de fédérer l'équipe autour d'objectifs communs ,

• SEPHORA - Manager de rayon axe

  BOULOGNE BILLANCOURT 1998 - 2002 * Performer le rayon grâce aux fonctions supports ;
  * Organiser et planifier l'activité en analysant les indicateurs commerciaux ;
  * Animer et motiver l'équipe de conseillers(ères) de vente autour d'objectifs communs

• Sephora - Directeur de magasin

  BOULOGNE BILLANCOURT 1991 - 2004 Mes missions etaient:
  
  
  - recutement
  - formations
  - vente et action marchande
  - veille de la concurrence
  - gestion de planing
  - gestion du chiffre d affaire
  - inventaire
  - merchandising
  - comptabilite
  - ouverture de magasin

• Hotel le schoenenbourg - Receptionniste

  1989 - 1991 Missions attribuer - gestion d un planing client
  - coaching d une equpie de femme de chambre
  - acceuil client

• Hôtel le Schoenenbourg Riquewhir - Réceptionniste

  1989 - 1998

• Hôtel le Schoenenbourg Riquewhir - Réceptionniste

  1989 - 1998 Management d une équipe de 5 femmes de chambres ,2 lingères,3 personnes au petit déjeuner.
  Accueil client ,gestion du planning petit déjeuner,

Formations

• Crossknowledge - ESSEC

  Suresnes 2013 - 2014

• Crossknowledge - ESSEC

  Suresnes 2013 - 2014

• Une

  Colmar 2011 - 2012 * Lecture de polard et enquêtes criminelles
  * Course à pieds en loisir

• KRONOS

  Paris 2006 - 2006 → Management de proximité par la société KRONOS ;

• KRONOS

  Paris 2006 - 2006 → Management de proximité par la société KRONOS ;

• Une

  Loisir 2004 - maintenant * Lecture de polard et enquêtes criminelles
  * Course à pieds en loisir

• KRONOS

  Lille 2002 - 2005 Certificate of Professional Aptitude

• KRONOS/ DARDELING CONSULTING/FORA VENTE (Paris)

  Paris 2002 - 2005 → Formation Management et Méthode de Vente par la société KRONOS ;

• Lycée Hôtelier

  Guebwiller 1986 - 1989 Certificate of Professional Aptitude

Réseau

• Angelique JUDAS-CARPIN

• Astrid BONNEMAN

• Bruno BOSSERT

• Chedli SAHNINE

• Christophe DUMORTIER

• Isabelle ZOHAR

• Julien DURPOIX

• Sonia NETO (RENARD RH)

• Stéphane BÉREYZIAT