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Richard LOUÉ

GENÈVE

En résumé

Issu d'un parcours alliant le management et le marketing, j’ai un profil dynamique et déterminé, pour qui le relationnel et la facilité d'adaptation sont des atouts.

Après une première expérience à un poste de responsable de boutique dans le domaine de l'informatique, puis Conseiller Immobilier pour ORPI, le 1er Réseau Immobilier Français, j'ai ensuite occupé le poste de Manager Commercial au sein des Agences de Gex et Divonne-les-Bains. J'occupe désormais le poste de "Conseiller Clientèle" au sein de la Société Romande Energie Commerce SA (Suisse).

Je suis à l'écoute de nouvelles opportunités sur Genève ou Canton de Vaud. N'hésitez donc pas à me contacter directement par mail ou téléphone.

Mail : Richard.loue@gmail.com
Téléphone : +41.76.297.81.84

Mes compétences :
Organisation
Microsoft Office
PC Hardware
Odyssee
GANT
Apple Mac
eCommerce
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Romande Énergie Commerce - Conseiller clientèle

    2014 - maintenant Analyse des consommations clients et propositions de solutions adaptées
    Facturation &Gestion des contentieux (retard, coupure non paiement)
    Relation client B to C et B to B (Entreprises et Communes)
    Respect d’objectifs qualitatifs & quantitatifs
    Planification des interventions des agents techniques
    Collaboration avec les gérances immobilières et fiduciaires
    Participation aux workshops pour le développement du Service Client
  • ORPI Gex Immobilier - Manager Commercial & Conseiller

    2012 - 2014 Management & Commerce :
    Exploitation de notre base de données clients : mailing & emailing ciblés
    Recrutements & encadrement d'une équipe de 4 commerciaux / 2 assistantes
    Réalisation & tenue de réunions hebdomadaires & mensuelles
    Définition de la stratégie commerciale & de communication
    Contrôle des processus ORPI & des résultats

    Marketing & Communication :
    Actions de sponsoring : associations sportives , compétition de golf
    Mise en place du marketing digital : Facebook, LinkedIn et site web agence
    Maintien de notre réputation locale grâce aux supports traditionnels : radio & presse
    Contrôle de notre communication & réalisation de reporting
    Relayer la communication national du groupe sur tous supports
    Réalisation de mailing de vente & location
    Création de book pour les commerciaux (papier et tablette)
  • Shane Global Language - Séjour linguistique

    2011 - 2011 Séjour Linguistique - Shane Global Language London UK :
  • LOGISOFT - Responsable de boutique

    Rabat 2007 - 2011 Relations aux Fournisseurs et Clientèles
    Gestion du stock (Achats et Ventes)
    Maintenance PC et Mac
    Management d'équipe (3 employés)
    Création d'un site de e-commerce et d'un programme de fidélisation
  • Restaurant « Cros de Mouton » - Responsable

    2007 - 2007 : Responsable et Serveur - Restaurant « Cros de Mouton » (Cavalaire sur Mer)
  • Restaurant « Cros de Mouton » - Responsable & Serveur

    2007 - 2007
  • U.S Divonne - Entraineur

    2004 - 2006 Entraineur d'équipes de Football (U.S Divonne les Bains)

Formations

  • Ecole Pigier

    Lyon 2009 - 2010 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures

    Responsable de Développement Commercial (PIGIER
  • CFA DES MFR DE VULBENS (Vulbens)

    Vulbens 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Vulbens) Bac +2
  • Lycée International

    Ferney Voltaire 2004 - 2007 Baccalauréat Technologique Sciences Technologiques de la Gestion Spécialité Marketing

Réseau