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Richard ROSA

Saint-Denis

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En résumé

Je recherche un poste d'agent de recouvrement ou de conseiller clientèle à distance.

Mes compétences :
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
JDEdwards Suite
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Sfr Business - Agent de recouvrement

    Saint-Denis 2018 - 2019 Relances par mail, courriers et téléphone des clients grands comptes. Gestion des litiges

  • Antargaz - CONSEILLER CLIENTELE

    Courbevoie 2002 - 2018 Gestion commerciale des contrats, relation clientèle, renégociation (moyenne de 8000 clients) encaissement des
    règlements, recouvrement des créances avec plus de 22000 clients particuliers et professionnels avec mise à jour de
    la balance d'une autre Direction Régionale avec retard de 2 ans. Chiffre D'affaire de 18 Millions D'Euros de
    moyenne annuelle avec maintien d'un découvert que de 0.4 %. Formation des nouveaux conseilers.

  • FRANCE TELECOM - GESTIONNAIRE

    2000 - 2001 Elaboration des dossiers pour transmission aux huissiers (environ 8000 durant cette période)-retard de deux ans
    résorbé.

  • EUROMASTER - ASSISTANT CREDIT MANAGER

    Montbonnot-Saint-Martin 1999 - 2000 Suivi des retards de paiement, montant des impayés, niveau des encours clients, réduction des litiges.

  • Robert Bosch France - EMPLOYE DE RECOUVREMENT

    Saint Ouen Cedex 1998 - 1998 Relance par courriers et téléphone des clients débiteurs

  • LaSer Cofinoga - REDACTEUR

    Paris 1996 - 1997 Envoi relances aux clients débiteurs

  • BNP Paribas - EMPLOYE ADMINISTRATIF & Chargé de compensation- Gestion des litiges

    Paris 1993 - 1994 Chargé de compensation- Gestion des litiges avec la Banque De France (impayés, traites)
    Rapprochement bancaire

  • Ford Auto Services - EMPLOYE DE RECOUVREMENT

    Toulouse 1992 - 1992 Relance par courriers et téléphone des clients débiteurs

  • LaSer Cofinoga - EMPLOYE DE RECOUVREMENT

    Paris 1991 - 1991 Relance par courriers et téléphone des clients débiteurs

Formations

Réseau

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