Roubaix
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Ma devise : La performance de l’Entreprise dépend de son organisation, comme des performances et de l’engagement de Chacun.
Un parcours professionnel depuis plusieurs années dans la gestion des relations clients (CRM) et des centres de contacts, je suis aujourd’hui dans l’externalisation des process (BPO) Moyens de paiements, Back office Bancaire, Santé et Industrie et Services.
Responsable des C.A, Marges opérationnelles, Coûts de fonctionnement et Rentabilités.
Encadrement
Assure auprès des clients Donneurs d’Ordres les contacts opérationnels,
Analyse des Besoins et Bilans des Actions
