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Robert RICHARD

SALLES

En résumé

Mes compétences :
Responsable grands comptes
Directeur régional
Responsable d'exploitation
Création d'entreprise
Audit
Recrutement

Entreprises

  • OPTIMIZZ - GERANT

    2010 - maintenant

  • SHURGARD SELF STORAGE - DIRECTEUR REGIONAL

    2000 - 2010 MANAGEMENT D’EQUIPES MULTISITES

    Management de 15 sites région parisienne et province, 45 personnes, CA 15 M€
    Identification et développement des compétences : 10 évolutions au poste responsable de site
    Mise en place et animation des formations commerciales
    Accompagnement, implémentation des changements : profil de poste, rémunération, organisation
    Animation des équipes, coaching
    Evaluation et recrutement de cadres

    COMMERCIAL ET DEVELOPPEMENT DES VENTES

    Amélioration du taux de transformation des prospects en clients de 40 à 55 %
    Elaboration de plans d’actions commerciaux et marketing pour atteindre les objectifs
    Lobbying auprès des réseaux locaux : organismes publics, organisations professionnelles, clubs
    Organisation de salons professionnels et particuliers : Foire de Paris, Siseg,…
    Responsable des Grands Comptes France, recrutement de 4 chargés d’affaires, animation et suivi : 30 % de progression du CA sur 2,5 ans
    Recherche, mise en place et suivi d’apporteurs d’affaires : déménageurs, loueurs, opérateurs immobilier,
    Mise en place de nouveaux produits et services tels que : étagères, traitement des déchets, livraisons

    GESTION DES P&L

    Préparation, présentation et réalisation des budgets P&L : 110 % de l’objectif en moyenne sur 9 années
    Reporting et présentation des résultats
    Réduction des impayés de 3 % à 1.5 % du CA

    OUVERTURE DE NOUVEAUX SITES

    15 ouvertures de sites de self stockage, ouverture du marché Lillois aujourd’hui le plus performant de France
    Implication dans la recherche, la validation des emplacements et business plan
    Suivi des chantiers et ouverture opérationnelle

    GESTION OPERATIONNELLE

    Audits et contrôles du respect des procédures opérationnelles (SOX)
    Analyse, diagnostic, mise en place des actions correctives
    Gestion de la maintenance, des investissements et des sinistres

  • RSI / RESTAURATION SERVICE INTERNATIONAL - GERANT

    1995 - 2000 Création d’une société de restauration et reprise d'un établissement à Nanterre
    Développement des services traiteur, livraisons et vente à emporter : CA X 3 à 240 000 €
    Réorganisation des équipes (5 personnes) et mise en place de procédures

  • SSP / SCANDINAVIAN SERVICE PARTNER - RESPONSABLE EXPLOITATION

    1992 - 1995 Responsable de 12 unités de restauration Aéroport CDG, du service traiteur, banquets (150/180 personnes)
    Responsable du personnel des salons Air France et espace VIP
    Chargé des relations avec les compagnies aériennes
    Mise en place de la polyvalence et du temps partiel (-20% de frais de personnel)
    Changement du mode de rémunération
    Consultant interne dans le cadre de la mise en place du Management par la Qualité Totale

  • BURGER KING - RESPONSABLE EXPLOITATION

    Miami 1981 - 1991  Management de 3 établissements de restauration rapide (80/100 personnes)
     Représentant Quality & Cost au Comité de Direction
     Animation de séminaires au centre de formation France
     Réalisation d’audits

Formations

Réseau

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