Menu

Robert RIVAUD

FONTENAY LE FLEURY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Fontenay-le-Fleury ainsi que le résultat des européennes dans les Yvelines.

En résumé

Cadre technique aguerri aux métiers et au management de l'aprés vente automobile.

Mes compétences :
Organisé
dynamisme
rigueur
esprit d'analyse

Entreprises

  • Centre Technique Mercedes Benz - Responsable Apres Vente

    2015 - maintenant

  • Mercedes benz france Colombes - Gestionnaire d'atelier

    2012 - maintenant Garant de la satisfaction du client, de la qualité des dossiers, de la production , de la qualité des travaux, de la garantie et de l'application des process et des procédures.

  • Mercedes benz france Colombes - Chef de réception

    2010 - maintenant Garant de la satisfaction client , de la charge atelier et de la qualité des dossiers.

  • Garage des taxis G7 - Chef d'atelier mécanique

    2007 - 2009 management de cadre,agent de maîtrise,technicien,facturière,conseiller clientèle service.
    interface avec les intervenants extérieurs.
    formateur interne en technique et management.
    rédaction du manuel qualité sur la partie technique.
    résultat optenus:réduction de l'absenteisme, des accident de travail, augmentation de la production de 30%.

  • Garage des taxis G7 - Cadre technique

    2003 - 2007 manager le changement pour adapter le garage au marché:
    création,mise en place,développement d'une réception active.Formation du personnel,développement du portefeuille client de 30% par an.
    développement des relation avec les constructeurs, suivi des garanties.
    développement de l'atelier au niveau de la norme iso 9001/2000 et 14000

Formations

  • Ecole Nationale Technique Des Sous-Officiers D'Active ENTSOA (Issoire)

    Issoire 1983 - 1986 automobile et engin génératrice

    21 ème promotion

Réseau

Annuaire des membres :