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Rodolph MAZURIER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Salesforce.com
Internal Communication
Pack office
Project management
Camtasia
Anglais
Espagnol

Entreprises

  • Trexia - Consultant Sénior

    Paris 2017 - maintenant Mission :
    - Constructeur Automobile - Projet CRM. PMO et Déploiement de la solution

  • Trexia - Consultant

    Paris 2015 - 2016 Missions:
    - Financière de marque (secteur automobile), cadrage de projet Gestion des Contrats de Services
    - Banque Centrale - Conduite du Changement

  • Partenor - Consultant

    Courbevoie 2014 - 2015

  • GrDF - Consultant en Conduite du Changement

    Paris 2014 - 2015 Pilotage de la conduite du changement d’un programme de transformation digitale (GED, Mobilité, refonte du SI) – GRDF - Depuis Janvier 2014

    - Mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement du programme :
     Stratégie de déploiement
     Stratégie de formation
    - Accompagnement des chefs de projets GED et Mobilité sur les problématiques de conduite du changement (documentation de formation, ciblage des communications, planning de déploiement)
    - Animation du réseau des responsables de déploiement régionaux (mise en place des acteurs locaux, suivi de déploiement, lien terrain/DSI)
    - Communication
    - Animation de salon DSI interne
    - Suivi de livrables
    - Animation de réunion
    - Coordination métier / SI
    - Contrôle de prestation de prestation de déploiement (projet Mobilité)
    - Création et animation de la communauté du programme sur le RSE de GrDF :
     FAQ
     Documentation support/ « pas-à-pas »
     Partage des bonnes pratiques relatives aux projets
     Retour d’expérience utilisateurs

  • Schneider Electric - Conduite du Changement - CRM

    Rueil Malmaison 2011 - 2013 ● Participation à l'élaboration des documents de formation,
    ● Création des présentations de projet (Powerpoint),
    ● Elaboration d’enquêtes de satisfaction pour évaluer les formateurs et les connaissances des utilisateurs,
    ● Formation des utilisateurs sur Salesforce (Chatter/Sales),
    ● Préparation des notes de mise à jour de Salesforce adaptées à Schneider Electric,
    ● Accueil des nouveaux arrivants,
    ● Support des nouvelles équipes de formation en Inde pour le déploiement de tibbr,
    ● Vérification du respect de l’application des règles de communication pour les projets dépendant de l’entité Customer Experience,
    ● Création de vidéos de formation et de promotion des outils déployés,
    ● Gestion de la newsletter propre aux programmes ,
    ● Prise en charge de l’animation de comités mensuels pour le suivi de l’ensemble des projets,
    ● Formation et assistance des équipes de communication projets,
    ● Animation dans l’outil collaboratif de groupes Chatter dédiés au partage des best practices de communication.

  • Référis - Consultant

    2010 - 2010 Amélioration de la communication de l’entreprise auprès de ses clients:
    • Analyse de l’offre actuelle et interview de clients potentiels afin d’améliorer l’approche client de Référis.
    • Gestion quotidienne d’une équipe de six étudiants.
    • Remise d’un rapport complet à la direction.

  • Spotless Group - Commercial

    Lyon 2008 - 2009 Visites commerciales du réseau de distribution:
    • Négociation du meilleur emplacement produit dans les rayons.
    • Vérification des gammes de produits.

  • Antalis UK - Competitor Analyst

    2007 - 2007 Analyse concurrentielle:
    • Interviews d’anciens employés de la concurrence et de clients.
    • Datamining et benchmarking.
    • Recherche d’information blanche et grise.
    Apprentissage: gestion du temps / Analyse et synthèse d’informations stratégiques.

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