Rodolphe PEYRATOUT

En résumé

Entreprises

• Helpline - Technicien Helpdesk

  Nanterre 2013 - 2016 Helpdesk en B to B sur les plateau d'un groupe pharmaceutique puis d'une banque
  Ticketing, Reporting, création de recette et création d'un arbre de resolution

• APC by Schneider Electric - Responsable d'equipe Informatique

  Rueil-Malmaison 2009 - 2012 Service Helpdesk, résolution téléphonique des incidents avec rapport.
  Formation et encadrement de 4 personnes en France Gestion : messagerie Notes, Imprimantes, AD, Serveurs, sécurité antivirale, relation fournisseurs, VPN
  Intégration : nouvelle entité économique, progiciels embarqués

• SSII Open (Anciennement TEAMLOG) - Montbonnot (38) - Analyste Monitoring

  2007 - 2008 Monitoring, résolution de problèmes WAN sur les réseaux informatique montés par HP en zone EMEA.

Formations

Réseau

• Christina ARONICA

• Iut Angers-Cholet INSERTION PROFESSIONNELLE

• Pascal MARTINS

• Philippe BARBILLON

• Yolande FORNIER