Menu

Roger BOMBOH

Paris

En résumé

Mes compétences :
Support client
Expérience utilisateur
Coaching
Apple iOS
Formation
Management
Stratégie
Mac OS X

Entreprises

  • Devialet Sas - Responsable de formation

    Paris 2014 - maintenant • Création du service
    • Création de l’équipe
    • Création de processus : avant-vente, formation, technique, après vente
    • Gestion de l’équipe et prestataire
    • Formation et coaching
    • Mise en relation des différents services de la compagnie
    • Gestion de projet
    • Gestion de client high-end

    Compétences acquises : Recrutement - Adaptabilité à un nouveau contexte

  • Apple - Responsable de service client

    PARIS 2010 - 2014 Lead Genius
    Apprentissage du management d’équipe :
    • Gestion quotidienne de l’équipe
    • Planification
    • Gestion de projet
    • Mentoring
    • Référant sur la mise en place de stratégies

    Compétences acquises : Management - Gestion de conflits - Formation et coaching - Accessibilité

  • Apple - Tier 2 - Go to person

    PARIS 2008 - 2010 Apprentissage et appropriation de la culture d’entreprise.
    • Support technique niveau 2

    Compétences acquises : Orientation client - Recherche du résultat

  • Computershare Canada - Online Helpdesk

    2007 - 2008

Formations

Réseau

Annuaire des membres :