Roger NGUYEN

En résumé

Entreprises

• PSA Peugeot Citroen

  Rueil Malmaison maintenant

• Groupe PSA - Direction Services & Pièces - Responsable Marketing B2B

  2010 - maintenant Elaborer et mettre en œuvre la politique marketing APV B2B pour la reconquête des parts de marché et la fidélisation des clients B2B (Flotte, TPE, Leasers, Loueurs courte durée)
  
  Missions
  
  Concevoir des conventions de services et de tarification nationales et locales pour les clients B2B ; mises en œuvre par les pays pour un déploiement dans le réseau.
  
  Intégrer des critères APV et de promotion des accessoires dans les standards de labellisation Business Center
  
  Mettre en œuvre les outils de mesure de la performance APV auprès des clients B2B
  
  S’assurer de la bonne la visibilité de notre offre APV et de nos accessoires auprès :
  - des équipes B2B nationales et dans le réseau (support de formation et d’animation)
  - des clients B2B (newsletter, web)
  
  Représenter la voix du client B2B et des équipes B2B dans la conception et le développement de produits / services après vente.
  
  Contribuer à la rédaction des argumentaires B2B des nouveaux services après vente et assurer leurs déploiements auprès des équipes commerciales
  
  Mettre en place des lettres d’intention / contrats cadre APV auprès des clients grands comptes et leasers.
  
  Animer des événements clients afin de promouvoir l’offre APV du groupe et accompagner nos clients dans le calcul des coûts techniques.
  
  Assurer un suivi du TCO Maintenance des futurs véhicules et coordonner la communication aux équipes pays et aux clients

• EGIDE - Responsable Marketing & Communication

  2009 - maintenant

• GE Capital Solutions - European Fleet Solutions Leader, Sales & Marketing

  Paris La Défense Cedex 2008 - 2009

• GE Capital Solutions - E-Business Leader Europe- Marketing

  Paris La Défense Cedex 2005 - 2007

• ALD INTERNATIONAL - Societé Générale - Business Consultant - Organisation

  2004 - 2005

• ARVAL - BNP Paribas - Chef de projet MOA Commerce

  Rueil-Malmaison 1999 - 2004

Formations

• Université Marne La Vallee

  Champs Sur Marne 1994 - 1999 Gestion des Services

• Université Marne La Vallee (Marne La Vallee)

  Marne La Vallee 1994 - 1999

Réseau

• Catherine BRET

• Frédéric JACQUET

• Hervé ARNOVI

• Julien GOUJAT

• Louis TO

• Michael LANGOUËT

• Pierre GARNIER

• Richard ENGELEN

• Stéphane DELAHAYE

• Vanessa GOVI