Mes compétences :
Communication
Force de proposition
Ténacité
Entreprises
ORANGE Service Client Sud Est
- Assistante DRH
2014 - maintenant
ENR CONCEPT
- Responsable Méthodes et Organisation
2009 - 2011Bureau d’études en Energies Renouvelables (25 pers.)
Organisation - Adaptation de la struture de l'ETS suite à l’évolution rapide de la masse salariale
Documentation et gestion documentaire - Elaboration et mise à jour des documents internes ; Mise en place de l’arborescence du serveur et de la méthodologie de classement des dossiers
RH - Etablissement des contrats de travail, mise en place des avantages sociaux
Organisation des élections des délégués du personnel ; gestion des questions courantes des ressources humaines ; avantages salariés
Communication Externe - Elaboration et maquettage du site internet, ainsi que des plaquettes de la société ; mise en relation de l’entreprise avec diverses entités, Chambre du Commerce, Commerce Extérieur, Presse, salon…
Gestion et Reporting mensuel des affaires ; Veille sur les marchés publics
Services Généraux - Etudes des contrats (informatiques, locaux ...et mise en concurrence des offres)
Orange Business Services
- Responsable Qualité
2000 - 2007Service Marketing Grandes Entreprises (100 pers.)
Préparation et suivi des certifications Iso 9001 de 2002 à 2006
Formation des services marketing et techniques aux nouveaux processus
Elaboration des tableaux de bord de performance Qualité
Définition des actions d’améliorations et plans d’actions
Organisation et animation des revues de direction qualité
Participation active aux groupes de travail sur l’EFQM
