-
Confidentiel
- Directeur des Opérations
2017 - maintenant
-
Confidentiel
- Directeur de Projet
2015 - 2017
-
Brand and Consumer TECHNOLOGIES
- Responsable de projet DSI – service Assurance Qualité Logicielle
Issy-les-Moulineaux
2015 - 2015
Responsable du service recette/assurance qualité logicielle (5 collaborateurs)
. Définition et mise en place de norme et procédures de test qualité
. Recrutement et encadrement des ressources recette
. Coordination des stratégies de recettes (plan de test, scénarii, jeu de test, suivi anomalie)
. Validation des spécifications fonctionnelles et techniques
. Etude et Chiffrage des projets web, BDM, BDO, CRM
. Validation des comptes rendus de recette
. Définition et suivi des indicateurs de qualité
. Gestion de crise
Gestion du planning de production (25 collaborateurs)
. Etablissement et animation du planning
. Optimisation des moyens, identification des besoins de ressources
. Réalisation du suivi administratif
Environnement : OneNote, Access, Excel, Word, Powerpoint, Business Object, Visio, connaissance SQL, Oracle, SQL server, Toad, Jira, Confluence, Neolane, SOAP UI, applications .NET
-
BISNODE
- Responsable Planning et Recette
Issy-les-Moulineaux
2013 - 2014
Gestion du planning de production (25 collaborateurs)
. Etablissement et animation du planning
. Optimisation des moyens, identification des besoins de ressources
. Réalisation du suivi administratif
Responsable du service recette/assurance qualité logicielle (5 collaborateurs)
. Définition et mise en place de norme et procédures de test qualité
. Recrutement et encadrement des ressources recette
. Coordination des stratégies de recettes (plan de test, scénarii, jeu de test, suivi anomalie)
. Validation des spécifications fonctionnelles et techniques
. Etude et Chiffrage des projets web, BDM, BDO, CRM
. Validation des comptes rendus de recette
. Définition et suivi des indicateurs de qualité
. Gestion de crise
-
Bisnode
- Project Manager
2011 - 2014
Mise en place d’appel d’offre CRM / BDD / Portail / Routage / ecommerce (800 JH/an)
. Coordination des ressources internes
. Interface privilégiée des clients
. Préparation et conduite des comités clients
. Tenue du suivi de projet
. Rédaction des spécifications fonctionnelles
. Recette des livrables avec suivi des anomalies
Pilotage d’un prototype CRM (budget : 250k€ - 600 JH)
. Définition de la solution cible et du périmètre du prototype
. Négociation budgétaire avec la direction
. Rédaction des fonctionnalités
. Coordination du groupe projet
. Suivi de projet (périmètre cible, budget, délai)
. Préparation et animation des présentations à la Direction
Environnement : MS Project, Access, OneNote, Excel, Word, Powerpoint, Visio, SharePoint, Jira, Neolane, applications .NET
-
-----
- Project Manager
Paris
2009 - 2011
-
SFR
- Chef de Projet
2001 - 2009
2007-2009 : à la Direction Commerciale – MOA sur systèmes applicatifs - 3 ans
. Maîtrise d’ouvrage sur les systèmes applicatifs pour la validation des contrats et actes clients
. Relation avec les distributeurs / Prévention de la fraude distributeur et client
. Analyse des besoins des clients internes (BU) et utilisateurs
. Optimisation des processus métiers
. Rédaction des besoins, validation des propositions de réalisation MOE, coordination des recettes
. Animation des réunions projets (Clients, utilisateurs, équipes SI, TMA)
. Formation des utilisateurs / Conduite du changement
. Reporting projet, suivi des plannings et des Budgets (400 JH/an)
2001 à 2006 : à la Direction Gestion Clients – Production de Documents - Gestion de projets liés au budget Affranchissement des documents SFR (75% du coût de production des factures) – 6 ans
. Mise en place du produit de courrier industriel Tempost (400 JH) = 3M€/an (10% d’économie)
. Normalisation postale des bases clients (8 millions d'adresses)
. Dématérialisation de documents (factures et courriers marketing)
. Suivi de la déréglementation du secteur postal
. Constitution d’appel d'offre de Transporteurs
. Etudes, identification et coordination des ressources, suivi des charges jusqu'au bilan
. Coordination des groupes de travail, gestion des prestataires, maîtrise du budget
. Rédaction des documents : étude, expression de besoin, documentation utilisateurs, recette, VSR, bilan
Environnement : MS Project, Access, Excel, Word, Powerpoint, Business Object, Visio, SAP, Powerplay, Dialogue, applications internes
