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Romain AMARO

LES-PENNES-MIRABEAU

En résumé

Dynamique, très ouvert, réactif et cultivant le sens de la curiosité, je développe aujourd'hui mes compétences au profit d'un acteur majeur du réseau Très Haut Débit fixe et mobile : ALTICE Group - SFR.
Ma capacité d'adaptation m'aura toujours permis de m'acclimater rapidement aux divers environnements au sein desquels je suis amené à exercer.
Cela fait 9 ans que j'ai intégré le 1er réseau de distribution partenaire de l'opérateur : SFD. Neuf années au sein desquelles je me suis construit une solide expérience en commençant par le poste de conseiller de vente où j'ai pu acquérir et développer de réelles compétences commerciales. Étant devenu référent, j'intégrais ensuite SFR au poste d'Ingénieur Commercial où j'étais en charge du développement d'un portefeuilles de 5 Espace SFR Partenaires, l'accompagnement de 6 Espace SFR Filiales et la construction d'une relation commerciale avec Auchan et Carrefour sur le secteur du Languedoc Roussillon. Depuis maintenant quatre ans, j'exerce la fonction de Chef de Projet Formation/Coaching où je ne cesse de m'épanouir car faire grandir et voir évoluer les collaborateurs sont pour moi mes plus belles récompenses. Au final, je ressort plus riche et motivé que jamais car mon expérience m'a forgé, endurci mais aussi conforté dans l'idée que j avais choisi la bonne voie. Je me tourne maintenant vers l'avenir car j'aspire à de nouvelles opportunités professionnelles

Mes compétences :
Leadership
Travail en équipe
Ouvert aux autres
Adaptation et proposition
Fidélité aux engagements

Entreprises

  • SFR - CHEF DE PROJET FORMATION

    2013 - maintenant Formation de la force de vente (conseillers, Responsables, Patrons) sur les produits et offres vendus par SFR.

    Élaboration de programmes d'accompagnement selon les besoins de chaque Point de Vente : accompagnement sur le savoir (contexte marché, connaissances techniques réseau fixe/mobiles, offres, techniques de vente,...) et sur le savoir-faire (coaching des conseillers, responsables d'accueil).

    Accompagnement du management SFR dans les points réguliers effectués avec les distributeurs sur le partage du contexte marché, des attentes sur l’accompagnement des techniques de vente,...
  • SFR - Ingénieur Commercial

    2012 - 2013 - Animation et gestion d’un portefeuille de distributeurs composé de d'une trentaine de point de vente dans le Languedoc-Roussillon (Espace SFR, Vivre Mobile, Internity, Carrefour, Auchan,...).

    - Contribution au développement du réseau de vente et du chiffre d’affaire des distributeurs.

    - Formation auprès des conseillers et de la force de vente des distributeurs partenaires.

    - Vérification du respect et de la bonne mise en place de la politique commerciale de l’enseigne.

    - Réalisation de veilles concurrentielles sur le secteur.
  • SFD - Conseiller en solutions mobiles

    Paris 2008 - 2012 - Répondre aux attentes de la clientèle afin de leur apporter la meilleure expérience client.

    - Formation et référent auprès de l'équipe.

    - Animation commerciale du point de vente (challenge avec l'équipe, suivi quotidien des résultats,...)

    - Gestion du Point de Vente en collaboration de l'équipe en l'absence du Responsable.
  • InTalk - iSubway - Directeur de la rédaction

    2006 - 2008 www.intalk.com

    - Site internet d'informations participatif fondé sur le Talk, et axé autour de 4 thématiques : News, Médias, Culture, Tendances.

    - Gestion du développement du contenu du site internet, et de la création du webzine mensuel.

    - Interview auprès des protagonistes contemporains : PPDA, Laurent Weil, Ruth Elkrief, Valérie Pécresse, François Bayrou,...

Formations

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Puyricard)

    Puyricard 2007 - 2008
  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2006 - 2007
  • Lycée Jean Monnet (Vitrolles)

    Vitrolles 2003 - 2006 BAC ES

Réseau

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