Responsable espace Numericable SFR successivement de Marseille, Beaucaire et Nîmes.
Je manage une équipe de 14 collaborateurs dont une adjointe.
La dynamisme et l adaptabilité me paraissent indispensable dans ce métier en perpétuelle mutation.
La réactivité me permet d anticiper et de prendre le contrôle.
J aime mener des Hommes, fédérer vers un but commun.
J ai "grandi" depuis 9 ans dans cette société en débutant en tant que conseiller de vente, adjoint puis responsable
Mon poste se synthétise en 4 pôles :
Commercial
Définir et délivrer la stratégie commerciale à adopter en fonction des priorités nationales.
Analyse du marché
Fixer des objectifs et définir les plans d actions de mes collaborateurs. Suivi et Animation des équipes commerciale. Réduction des écarts types.
Mettre l individuel au service du collectif
Management
Révéler les talents, faire monter les collaborateurs en compétences, les faire adhérer.
Recrutement. Conduite de réunions, briefs, entretiens mensuels et annuels de développement du collaborateur.
Formation, accompagnement, coaching de l équipe commerciale
Expérience client
Adapter et gérer l organisation d une expérience client linéaire compte tenue des complexités humaine et logistique.
Gestion de parc et conquete.
Optimisation de l experience client en fonction du concept.
Fidelisation
Gestion
Assurer la rentabilité, l absence de risque financier, économique et légaux et maîtriser les flux financiers.
Garantir la rentabilité, respecter la conformité du site définie par l entreprise.
Mon objectif à court terme est d être acteur de la réussite de la fusion Numericable-Sfr.
Mon objectif à moyen terme est de manager des managers sur une échelle régionale.
Mon objectif au sens large est de mettre mes compétences, mon savoir faire et la motivation de réussite qui m anime, au service de mon employeur et de mes equipes.
Pas de formation renseignée