Romain BOUCHER

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom Entreprises - Ingénieur Commercial Marchés Publics

  Meudon 2014 - maintenant - Apprentissage de la vente de solutions de télécommunications Bouygues Telecom Entreprises à destination de Comptes Clés Nationaux, en Conquête et Fidélisation, comprenant de multiples missions:
  
  - Prospection, développement, gestion et fidélisation d'un portefeuille d'entités publiques
  
  - Suivre et développer le Chiffre d'Affaire de Grands Comptes Nationaux, clients et prospects dans le Secteur public ( Ministère intérieur, santé, éducation, Culture, Assemblée nationale)
  
  - Négocier, signer et mettre en oeuvre des contrats cadre de référencement des offres de services de télécommunication fixe ( Voix, Data, Cloud) et mobile.
  
  - Prise de rendez-vous pour des entretiens de découverte
  
  

• Orange - Conseiller Commercial

  Paris 2012 - 2014 - Missions:
  
  * Informations, explications et vente des offres aux particuliers ( mobile+résidentiel)
  * Accueil du client et gestion de la file d'attente
  * Comprendre les besoins du client, identifier la demande, phase de questionnement, reformulation du besoin recherché
  * Proposer une solution adaptée à la demande
  * Rebondir sur d'éventuels besoins supplémentaires (ventes d'autres produits et services complémentaires)
  * Etre assuré de la satisfaction du client quant à la prestation commerciale proposée
  * Réalisation de ventes en anglais
  * Gérer les demandes SAV
  * Participation aux challenges commerciaux
  * Suivre les formations pour la montée en compétence personnelle
  * Répondre aux objectifs de vente
  
  - Réalisations:
  
  *CA mensuel moyen dégagé : 15-18 K€
  * Dépassement objectifs de vente : +35/50%
  * Top 10 classement challenges commerciaux constructeurs (NOKIA, SAMSUNG)

• Orange - Stage Assistant Manager

  Paris 2012 - 2012 - Missions:
  
  * Participation au management d'une équipe de 5 commerciaux
  * Gestion du planning
  * Suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs
  * Gestion de la GDFA ( gestion de la file d'attente)
  * Ouverture et fermeture des caisses
  * Gestion des stocks
  * Participation à un entretien de recrutement
  * Participation aux réunions de secteur
  * Réalisation de compte rendu
  * Tenue du linéaire ( merchandising)
  * Préparation d'un challenge commercial
  
  - Réalisations :
  * Challenge national : 2 commerciaux arrivés dans le Top 10
  * Remontée fulgurante de la boutique dans le KPI Excellence ( enquête satisfaction clientèle)
  * Par les tâches que j'ai pu gérer, un poste d'adjoint responsable a été créé à la suite de mon stage
  
  
  
  

• Audi - Alternance Apprenti Commercial

  Villers Cotterets 2009 - 2011 - Missions :
  
  * Apprentissage de la vente
  * Découverte du monde automobile
  * Accueil clients en concession
  * Renseigner les clients sur les différents produits AUDI
  * Participation aux ventes de mon tuteur
  * Proposition d'offres de reprise
  * Participation à des salons ( Cabriolet et SUV)
  * Réalisation d'un projet commercial en adéquation avec ma formation suivie ( BTS NRC)
  * Gestion du site internet Audi Aliantis Occasions Plus
  
  - Réalisations :
  
  * Concrétisation d'une vente commerciale: 35K€
  * Obtention du BTS NRC en Alternance

Formations

• ICD GROUPE IGS

  Paris 2013 - maintenant Grade Master
  
  En alternance au sein du groupe Bouygues Telecom

• IUT Cergy Pontoise - ESMAE (Ecole Supérieure Des Métiers Des Agences D'Emploi) (Cergy Pontoise)

  Cergy Pontoise 2011 - 2012 Licence professionnelle
  
  Licence professionnelle complétée d'un stage de 4 mois au sein de l'entreprise Orange

• IFCV

  Levallois Perret 2009 - 2011 BTS
  
  Diplôme obtenu en alternance au sein de l'entreprise Audi.

Réseau

• Alizée THIRIET

• Céline DUBOIS

• Charles DE WAVRECHIN

• Chrif BOUMRAR

• Jean-Loup LEBLOND

• Julien GARRIGUES

• Maximilien CALDERON

• Robin GERVAIS