-
Telefonica
- Business Technical Consultant
Madrid
2012 - maintenant
- Consultance technique aux clients sur les demandes produits liées au catalogue de services
- Support pour le design de nouvelles solutions, l’implémentation et le passage des commandes
- Collaboration avec les fournisseurs locaux sur les RFP/RFI/RFQ en réseaux IP VPN MPLS, Mobile et Voix fixe, négociation
Transformation Manager pour la France des services de Télécommunication du leader mondial du transport et logistique dans le but d’en assurer le monitorage, la supervision et la gestion des incidents
(scope projet : 28 pays en Europe, 225 sites en France)
- Responsable du projet autour de 3 environnements de service : WAN, (W)LAN et Voix Fixe
- En charge des comités de pilotage et du suivi projet (comptes rendus quotidiens)
- Gestion de la relation avec les fournisseurs locaux et les partenaires (technique et produit)
- Coordination des services techniques, des partenaires et du client
-
Easynet
- Account Manager
Nanterre
2010 - 2012
- Développement et gestion de portefeuilles
- Analyse et qualification des besoins clients, suivi commercial et fidélisation
- Elaboration et rédaction des propositions commerciales
-
Easynet
- Global Sales Support
Nanterre
2008 - 2010
- Bid Management : réponses RFI/ RFP/ RFQ, coordination de l’équipe avant-vente, suivi des délais et gestion des risques
- Consulting / Pricing : développement de structures de pricing sur-mesure et préconisation de solutions adaptées à l'évolution des besoins du client
-
Easynet
- Customer Project Manager
Nanterre
2004 - 2008
- Pilotage transversal et suivi de projets internationaux
- Suivi clients, mise en production, planification des opérations, gestion des stocks, approvisionnements
fournisseurs, gestion des résiliations et reporting client
