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Romain CREMEL

Paris

En résumé

Vous êtes à la recherche d’un collaborateur flexible, capable de s’adapter à toute situation et à chaque personne en se synchronisant avec elle, et sachant transformer les challenges en opportunités ?

Je suis ouvert pour des échanges ou des rencontres.

J'aime apprendre, progresser, et je pense que chaque personne a des choses à apporter par son histoire et son expérience.

Réussissons ensemble et donnons aux autres la possibilité d'en faire autant !

Mes compétences :
Ecoute active
Adaptation aux outils informatiques
Gestion de la Relation Client
Connaissances en Mutuelle
Français écrit et oral
Résilience
A l’aise avec les chiffres
Maîtrise du pack office
Gestion des réclamations
Détermination
Logique
Connaissances en Prévoyance
Connaissances en Régime Obligatoire
Accueil téléphonique
Accueil physique
Rédiger un rapport
Gestion du stress
Assurance
Fiscalité
Flexibilité
Comptabilité
Logiciels compta (Cegid, Ciel, Cador)

Entreprises

  • Exco - Assistant comptable

    Paris 2019 - maintenant
  • Sogec Expertise - Assistant comptable

    2019 - 2019 Saisies des achats, des ventes, de la banque, des salaires et des opérations diverses.

    Déclarations de TVA, de revenus pour l'IR, d'’acomptes et de soldes d’IS.
  • Groupe TEXA - Assistant de Gestion

    Colombes 2016 - 2018 Saisie et facturation de rapports d’expertise en assurance, gestion des notes de frais, gestion des appels / mails / courriers / faxs (entrants et sortants), accueil physique, relances internes et externes, gestion des stocks et réapprovisionnement, relations avec les clients / fournisseurs / partenaires.

    Mise en place d'actions pour développer l'entreprise : organisation d'un déménagement, organisation du repas de Noël, accueil de nouveaux salariés, ...
  • La Mutuelle Générale - Téléconseiller

    Paris 2010 - 2016 Accueil, orientation, renseignements, conseils par téléphone et mail aux adhérents et professionnels de santé, gestion des réclamations, actes de gestion, assistance informatique, formation de collègues.

    Spécialisations sur des portefeuilles de contrats et participation à des pilotes.

    Pionnier de l'activité mail dans le domaine relation aux adhérents suite à la réorganisation de l'entreprise.

    Mon niveau d’expertise m’a permis d’obtenir un rôle de référent métier.
  • Conforama - Vendeur

    Marne-la-Vallée 2010 - 2010 Rayons Meuble, Bureau, Chambre, Literie.
  • Agence immobilière LAVIE (Neuves-Maisons) - Assistant Commercial

    2010 - 2010 Accueil physique, gestion des appels entrants et sortants, gestion des e-mails, tâches administratives.

    Proposition de biens aux prospects.

    Élaboration et organisation de la publicité pour les biens à vendre et à louer (supports internet, revues, vitrine).
  • CIC - Chargé de service client

    Paris 2009 - 2009 Accueil physique et téléphonique, traitement des chèques, opérations bancaires, tâches administratives.
  • Plate-forme SOCAM (Laxou) Client SFR - Chargé de clientèle

    2008 - 2009 Gestion des appels téléphoniques : renseignements, vente-conseil pour abonnements et mobiles, gestion des réclamations.
  • Cora - Vendeur

    Croissy-Beaubourg 2007 - 2007 Vente, conseil, merchandising.

    Élaboration de certains prix pour les produits en vente, en respectant la marge prévue.

    Réapprovisionnement des stocks.

    Rayons TV, HIFI, Informatique, Téléphonie.
  • Cora - Vendeur

    Croissy-Beaubourg 2006 - 2006 Vente, conseil, merchandising.

    Élaboration de certains prix pour les produits en vente, en respectant la marge prévue.

    Réapprovisionnement des stocks.

    Rayons TV, HIFI, Informatique, Téléphonie.

Formations

  • IUT Charlemagne

    Nancy 2019 - maintenant Licence Professionnelle AGCF (Assistant de Gestion et Contrôle Financier)
  • IUT Charlemagne

    Nancy 2018 - 2019 DUT Gestion des Entreprises et des Administration (GEA)

    Obtenu avec une Moyenne de 14.85.

    Poursuite en licence professionnelle AGCF (Assistant de Gestion et Contrôle Financier).
  • Pigier Performance

    Nancy 2016 - 2018 Moyenne à l'examen de 14.1.

    BTS en alternance sur 2 ans : 2 jours formation / 3 jours entreprise.

    Moyenne semestre 1 : 15.71 (Position 1er d'une classe de 20 apprenants).
    Moyenne semestre 2 : 15.65 (Position 1er d'une classe de 20 apprenants).
    Moyenne semestre 3 : 16.89 (Position 1er d'une classe de 20 apprenants).
    Moyenne semestre 4 : 16.74 (Position 2ème d'une classe de 20 apprenants).

    Projet
  • Cci Formations 54

    Nancy 2005 - 2007 Brevet Supérieur Commerce et Distribution (Bac +2)

    Moyenne à l'examen de 13,1 (Mention assez-bien).

    Projet de création d’entreprise sur 2 ans dans le cadre de la formation (franchise de services à la personne).

    Matières étudiées : Management, Technique de vente, Vente à distance, Négociation fournisseur, Mercatique, Economie, Gestion, Comptabilité, Droit, Communication, Anglais commercial, Mathématiques, Informatique.
  • Lycée Ernest Bichat

    Luneville 2004 - 2005 Baccalauréat technologique STT

    Langue principale étudiée : anglais (lu, écrit, parlé)

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