2011 - maintenantSAP Service Delivery manager:
- Définition et suivi des planning
- Suivi des coûts
- Gestion des relations client
- Comité technique mensuel
Type de projets:
- intégration de nouveaux clients
- mise à jour de systèmes
Hewlett Packard
- ITIL engineer trainee
COURTABOEUF2007 - 2007Mise en place de la méthodologie ITIL (Process : Configuration Management, Problem Management, Release to Production) dans le cadre du projet international d’infogérance pour le client Arkema.
OXya
- Administrateur SAP
2007 - 2011Administrateur SAP, Système et Bases de données:
- Windows, AIX, HP-UX
- Oracle, SQL Server
- install/maintenance SAP : 4.6C, 4.7, ECC5, ECC6, BI/BW, SCM/APO, Solution Manager.
Chef de projet pour l'implémentation technique de SAP chez un client international (paysage ECC, BI, APO, Solution Manager) :
- fresh install
- configuration du paysage
- tuning des paramètres
- mise en place des procédures d'exploitation
- relation client pour l'administration courante
- relation avec le projet fonctionnel
- comité technique mensuel avec le client
