Mes compétences :
Commercial
Distribution
Expertise technique
Maintenance
Qualité
Qualité produit
Reporting
Réseau de distribution
Suivi commercial
Suivi technique
Technique
Vente
Entreprises
KSB
- Support Administration des Ventes - Marchés Bâtiment et Industrie
Genevilliers2013 - maintenant
WORTHINGTON CREYSSENSAC
- Responsable technique MULTIBRAND FRANCE
2011 - 2013MULTIBRAND France (regroupant les marques WORTHINGTON CREYSSENSSAC, MAUGUIERE, ABAC, DEVILBISS et CHICAGO PNEUMATIC), fabriquant de compresseurs d’air (filiale du groupe ATLAS COPCO)
Manager Support technique au sein de l'équipe back office.
Responsable d’une équipe de 3 personnes sur deux sites.
• Responsable du planning de l’équipe d’assistance technique sédentaire sur les deux sites du groupe.
• Responsable de l’assistance technique aux clients directs et indirects de l’ensemble des marques du MULTIBRAND France.
• Responsable de l’assistance technique interne à l’ensemble de l’équipe sédentaire et itinérante.
• Assistance à la force commerciale pour les devis " spéciaux ".
• Responsable des formations techniques internes et externes du groupe.
• Responsable de la garantie pour les produits de toutes les marques.
• Responsable du retour qualité produit à nos différentes usines européennes.
• Support technique après vente aux usines pour le développement de nouveaux produits.
WORTHINGTON CREYSSENSAC
- Responsable technique
2009 - 2011WORTHINGTON CREYSSENSAC, fabriquant de compresseur à pistons et à vis (filiale du groupe ATLAS COPCO)
Responsable technique après vente au sein de l'équipe back office.
• Responsable de l’assistance technique aux clients directs et indirect de la marque.
• Responsable de l’assistance technique interne aux techniciens.
• Responsable de la garantie pour les produits de la marque.
• Responsable du retour qualité produit à nos différentes usines européenne.
WORTHINGTON CREYSSENSAC
- Planner SAV secteur SUD
2006 - 2009WORTHINGTON CREYSSENSAC, fabriquant de compresseur pistons et à vis. (filiale du groupe ATLAS COPCO)
Responsable après vente sur secteur SUD au sein de l'équipe back office.
• Chargé de la vente de services et de pièces sur le secteur SUD (triangle Lyon, Montpellier, Nice).
• En charge de la rentabilité des techniciens SAV du secteur.
• Contact direct client, élaboration du cahier des charges en interface avec le bureau d’étude et le responsable technique secteur.
• Prospections des clients directs et distributeurs dans la vente de service.
• Assistance aux distributeurs de la marque (technique et commerciale pour les affaires spéciales)
• Assistance aux clients et propositions d’amélioration continues de leur installation.
• Responsable de la garantie sur le secteur.
Formation générale en mécanique, électromécanique, automatisme et gestion de production. Formation spécialisée en mécatronique (équivalente aux cours de DEA) accompagnée de nombreux projets.
Formation intégrant une année d’étude à l’étranger.
Formation en management, stratégie, droit, économie et développement de la personne. Maîtrise des outils de gestion de projets : PERT, GANTT, MRP, Supplychai