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Romain GUILLOT

ASNIÈRES SUR SEINE

En résumé

J'occupe actuellement un poste de Responsable Marketing Opérationnel au sein de la société Skills in Healthcare (groupe Alliance Healthcare).
Directement rattaché à « Depcall », structure dédiée de Marketing Direct intégrée à la suite de services commerciaux Skills in Healthcare. Lancé en 2004 et fonctionnant en mode « agence », Depcall propose aux laboratoires pharmaceutiques le contact à distance des professionnels de la santé (Pharmaciens, Médecins (généralistes et spécialistes)).
Les principales activités sont le traitement de bases de données, le mailing et le télémarketing.
Depcall dispose d’un portefeuille de clients fidélisé de plus de 50 laboratoires, travaille en étroite collaboration avec les différentes activités du Groupe Alliance Healthcare (40% de l’activité) mais aussi de façon autonome (en direct) avec les laboratoires (60% de l’activité). L’essentiel de l’activité repose sur le télémarketing (opérations commerciales, enquêtes, e-detailing, e-learning), 15 à 20 actions sont menées chaque mois pour le compte des laboratoires.

Mes missions principales au sein de Depcall sont la préparation, la mise en place et le suivi de l'ensemble des opérations de marketing direct (télémarketing, mailing, e-mailing) vers les professionnels de la santé:

- Marketing opérationnel :
- Réalisation des ciblages marketing,
- Création des outils commerciaux et de communication (brochures, mailings, e-mailings).
- Lancement et suivi des campagnes de télémarketing.
- Gestion de bases de données.
- Développements d'études de marché / Étude de satisfaction clients.
- Analyse des résultats en fin de campagne, mise en forme des synthèses opérationnelles et échanges avec les clients laboratoires.
Spécialités

gestion de projet, création de supports promotionnels, marketing direct, marketing opérationnel, étude de marché, télémarketing


Mes compétences :
Gestion de projet
Étude de marché
Mailing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Base de données
Excel
Industrie pharmaceutique
Télémarketing
Centre d'appels
Marketing
Pharmacie

Entreprises

  • Skills in Healthcare - Responsable marketing opérationnel

    2010 - maintenant Mise en place et suivit de l'ensemble des opérations de marketing direct de la structure Depcall (15 à 20 opérations gérées par mois):
    - télémarketing (opérations commerciales, e-detailing, e-learning, enquêtes),
    - gestion de bases de données,
    - contact privilégié des laboratoire clients pour la mise en place de leurs opérations de marketing direct,
    - gestion de mailing, e-mailing,
    - création et développement d'outils commerciaux,
    - analyse des résultats des opérations menées.

    Préparation, lancement, mise en place, suivi et analyse opérationnelle pour communication aux laboratoires clients.

  • Alloga - Commercial sédentaire

    Marseille 2009 - 2010 Prospection et vente de produits pharmaceutiques en B to B vers les pharmacies.

  • France Télévision - Stagiaire

    Paris 2008 - 2008 • Conception, rédaction et modération du blog officiel de la série « Cœur Océan » (http://blog.france2.fr/RockNblog)
    • Elaboration de fiches de lecture et recommandations sur des projets de production
    • Coordination site web (http://kd2a.france2.fr/)
    • Relations téléspectateurs

  • Walt Disney Company - Assistant chef de produit

    Paris 2007 - 2007

  • Disney Télévision France - Stagiaire

    2007 - 2007 Assistant Chef de produit relations opérateur / relations abonnés - Stage

    • Mise en place et validation de supports promotionnels (brochures commerciales, PLV, kits d’aide à la vente)
    • Gestion d’opérations de fidélisation (mailings, e-mailings, jeux concours)
    • Veille concurrentielle

  • Bérénice Agency - Stagiaire

    2006 - 2006 • Réalisation d’une étude de marché complète sur les agences événementielles
    • Référencement web

  • Cork Film Festival - Stagiaire

    2004 - 2004 CORK FILM FESTIVAL - Cork (Irlande)
    • Conduite logistique et accueil des participants
    • Création d’une base de données prospects

Formations

Réseau

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