Mes compétences :
Front Office
Back Office
BPCS
offre Knowledge management
en Assistance
SQL
Oracle
HP Quality Center
Customer Relationship Management
Amdocs
Entreprises
BMW Financial Services
- Chef de projet SI
Munich2011 - maintenant* Projet de transformation des processus de l'entreprise (EU Pass) dans le cadre du rattachement de l'entité à BMW Bank :
* Encadrement des phases de spécification fonctionnelle et technique Front Office et Back Office ;
* Négociation et validation des offres fournisseurs ;
* Préparation de la recette (ressources, environnements, stratégie) ;
* Suivi des développements et des corrections système ;
* Arbitrage des changements d'orientation projet ;
* Validation des choix d'architecture
Projet de mise en conformité des processus du département informatique aux contraintes réglementaires imposées par le rattachement à BMW Bank :
* Projet transverse sur les marchés français, italien, espagnol et portugais ;
* Analyse des écarts et cadrage du projet ;
* Gestion de l'Appel d'Offres pour l'exécution externalisée du projet ;
* Coordination et Suivi de l'avancement pour les quatre marchés ;
* Gestion du budget et reporting au sponsor du projet (siège)
Projet de titrisation des créances :
* Conception de l'architecture système globale ;
* Conception détaillée des interfaces ;
* Planification détaillée et suivi des tâches
BearingPoint
- Maîtrise d'Ouvrage
Paris la Défense cedex2007 - 2011* Mission Facturation EDF Branche Commerce ;
* Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur l'application CC&B d'Oracle
* Projet OASIS : conception en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage de la reprise des offres Historiques dans le SI Division Entreprises
* Gap Analysis ;
* Proposition de solutions et appui à l'arbitrage Métier ;
* Conception et recette des solutions (avec HP Quality Center)
Responsable de l'équipe MOA Conception (7 personnes)
* Cadrage fonctionnel ;
* Pilotage des activités de conception sur 3 versions majeures en parallèle ;
* Suivi des jalons en coordination avec la Maîtrise d'œuvre ;
* Synchronisation des impacts SI Transverses
Suivi du chantier de montée de version technique du logiciel
* Etude des impacts fonctionnels mono-applicatifs et transverses ;
* Appui à la stratégie de recette de non-régression
BearingPoint
- Consultant senior
Paris la Défense cedex2007 - 2011
SFR
- Maîtrise d'Ouvrage du système de facturation ORIAN
2001 - 2007* Mise en place de logiques tarifaires en lien avec la Direction Marketing
* Forfaits groupés (offres familles)
Mise en conformité de la facture avec les dispositions légales
* Refonte des mécanismes de facturation ;
* Refonte de l'affichage facture et des interfaces Editique
Mise en place de la dématérialisation facture
* Implémentation des flux de données ;
* Contribution à la création du portail de Selfcare
Implémentation de la politique de Revenue Assurance et de Contrôle Qualité
* Assistance à la définition des indicateurs qualité ;
* Assistance à la définition des indicateurs de suivi financier
NSI - projet de remplacement des SI Back Office et Front Office de SFR
* Projet de migration logicielle vers une solution intégrée de la suite Amdocs ;
* Définition de l'architecture fonctionnelle transverse Front Office - Back Office (approche processus)
* Modélisation par processus des fonctionnalités de facturation de la Division Particuliers ;
* Gap Analysis et conception des solutions alternatives ;
* Validation des solutions proposées par l'intégrateur
Contribution à la stratégie de migration
* Modèles conceptuels de données - système source et cible
NETFECTIVE TECHNOLOGY
- Consultant
Suresnes2000 - 2001* Contribution à la stratégie de développement
* Développement de l'offre Knowledge management / CRM
* Conception d'une offre de lexicalisation sur mesure sur la base du logiciel ARISEM (éditeur France) - Maquettage par secteur d'activité
IBS CONSULTING
- Consultant
1999 - 2000* Déploiement et paramétrage du progiciel de gestion intégré BPCS
* Spécialisation sur la partie Finance - Comptabilité Principaux Clients : Revlon, Ferrero Luxembourg, Tokheim ;
* Assainissement des données installées (via outillage SQL) ;
* Intégration du progiciel BPCS avec l'applicatif PORTOLAN (logiciel spécialisé en Contrôle de gestion)
Ingénieur Ecole Centrale de Nantes - spécialisation Automatique - Robotique
: DESS Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises de l'IAE de Paris