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Veolia Water
- Chargé de clientèle
Paris
2015 - 2015
Prise en charges des demandes clients, gestion administrative, gestion des déplacements techniciens, rebonds commerciaux
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Cetelem BNP Personal Finance
- Chargé de clientèle
2013 - 2014
Réception flux téléphonique
Traitement de la demande
Détection des leviers
Rebonds commerciaux, accroches/dérives
Ventes, financement et script legal enregistrés
Montage crédits
Transferts vers services compétents pour projets immobiliers ou rachat immobiler, regroupement de crédits
Formation des nouveaux conseiller en double écoute
Animation commerciale et challenges hebdomadaires
Respect des objectifs qualitatif et quantitatif
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Paritel
- Commercial b to b
Courbevoie
2012 - 2012
Prospection
Méthodes de vente
Négociation client
One shot
Suivi instance contrat
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Tel And Com
- Conseiller clientèle
Marquette Lez Lille
2010 - 2012
Accueil clients
Traitement de la demande
Dérive et rebond commercial
Ventes additionnelles
Veille concurrentielle
Gestion magasin et caisse
Suivi et ré approvisionnement des stocks
Respect homologation des contrats
Formation des nouveaux vendeurs
