Romain MONIN

En résumé

Entreprises

• Alten - Manager comptabilité clients et banque

  Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant

• Avis - Superviseur Recouvrement

  Puteaux 2013 - 2015 - Manager et animer une équipe de chargé(e)s de recouvrement de 10 personnes
  - Contrôler et évaluer les membres de l'équipe
  - Participer à la montée en compétence de l’équipe et la coacher
  - Assurer le suivi de l'activité via l'analyse de la balance âgée et la réalisation des reporting
  - Analyser les résultats et apporter des plans d'actions et d'amélioration
  - Mise à jour des procédures/Mise en place de la procédure des limites de crédit
  - Recrutement
  

• Avis Budget Group BSC - Chargé de Recouvrement Senior

  2012 - 2013 - Recouvrement de créances sur un portefeuille de client Key Account B to B
  - Supporter et aider les membres de l'équipe dans leurs tâches quotidiennes
  - Effectuer et assurer les transferts de connaissances entre le siège et le BSC
  

• Avis Budget Group - Chargé de recouvrement

  Puteaux 2012 - 2012 - Relancer des clients par téléphone et par mail et réaliser les démarches administratives pour gérer les dossiers
  - Élaborer et faire le suivi des échéanciers clients
  - Préparer les dossiers pour le recouvrement contentieux
  

• Avis Group Business Support Center - Chargé Clientèle

  2010 - 2011 - Résoudre les problèmes des clients
  - Interagir si nécessaire, avec les différents services de l'entreprise afin de répondre de manière efficace aux demandes du client
  

• Crédit Agricole - Stagiaire

  Montrouge 2008 - 2009 Réception des clients
  Organisation des réunions internes
  Mise à jour de la base de données de l’agence

Formations

• Groupe INSEEC INSEEC Paris

  Paris 2008 - 2012

Réseau

• Adi INSEEC ALUMNI

• Aloïse MORON

• Carole FIOCRE

• Cynthia SALMON

• Fabrice TISSOT

• Guillaume CARISTAN

• Régine FIGUEIRA MENDES

• Yazalde IDAROUSSI