Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Français Langue Etrangère
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Publisher
PAO
Microsoft PowerPoint
E-marketing
Tourisme
E-réputation
Paris2015 - 2016MERCURE GEORGE HOTEL - READING (Angleterre)
Camping le Patisseau à Pornic
- Réceptionniste
2014 - 2015Alternance
Camping le Patisseau à Pornic
- Réceptionniste
2014 - 2014Saison du 04/07/14 au 31/08/14:
Check in/Check out, accueil en langues étrangères (néerlandais,anglais, allemand et français), réservation téléphonique/face à face, vente, billetterie, archivage
Hotel Van der Valk - Gladbeck en Allemagne
- Réceptionniste
2014 - 2014Stage de 6 semaines:
check in/out, nouvelle réservation, accueil et renseignements aux clients, mise à jour de l’espace documentation, gestion des réservations, renseignements en langues étrangères (Allemand, Néerlandais, Anglais et Français) ...
Sprint créatif au Stéréolux à Nantes
- Sprint Créatif
2013 - 2013J'ai travaillé durant deux journées consécutives avec des étudiants de design sur la problématique des Offices de tourisme du futur. Le projet ainsi que d'autres projets ont été présentés aux professionnels du tourisme de la région de Nantes.
Look Voyages - Nantes
- Accueil et prospection pour les foulées du Tram à Nantes
2013 - 2013Durant une demi-journée, avec des étudiants de tourisme, nous avons accueilli les coureurs de Look voyage à la fin du parcours. Il a fallu avant tout mettre en place un stand c'est à dire lui trouver un endroit stratégique. De plus nous avons prospecter les passants afin d'obtenir leurs adresses E-mail sous forme de jeu. Par la suite ces adresses e-mail ont servies à une campagne d'e-mailing.
Restaurant "La Mer à Boire" à Pornic
- Serveuse
2013 - 2013Saison du 01/07/13 au 01/09/13:
Service, Conseils auprès des clients, gestion de flux, accueil en langue française et étrangères
OFFICE DE TOURISME DE PORNIC
- Conseillère en séjour
PORNIC2013 - 2013Stage de 6 semaines :
Accueil langue française et langues étrangères, conseils sur la destination, visite guidée, réservation auprès des prestataires, billetterie, boutique, mise à jour de la documentation et de l’affichage numérique, démarchage auprès des prestataires, archivage...
