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Rosalie LAUZIN NAVARRO

PARIS

En résumé

Diplômée ESSEC
7 ans d'expérience CRM et Conseil
Sensibilité aux problématiques web/e-commerce


Mes compétences :
Management d'équipe
Business Objects
Gestion de projets transversaux
Siebel CRM
Access
KXEN Datamining
SQL Server
Excel
Marketing client
CRM

Entreprises

  • Materis Paints - Strategic Business Analyst

    2013 - maintenant

  • Neopost France - Responsable Stratégie & CRM

    2011 - 2012 Rattachée au Directeur Marketing
    Management d'une équipe de 6 personnes en charge du développement de la connaissance client et de la mise en œuvre des opérations CRM

  • Neopost France - Marketing Business Analyst

    2008 - 2011 Au sein de la Direction Marketing (environ 20 personnes)
    En charge de la connaissance client (études, datamining) dans le cadre d'un fort enjeu sur la fidélisation
    Pilotage d'un programme transverse d'amélioration de l'expérience client

  • Logica Management Consulting - Consultant

    Courbevoie 2006 - 2008 ALD Automotive, filiale de la Société Générale
    Projet européen de mise en place d’un ERP : conception du Core Model, déploiements France et Allemagne

  • Futurestep - Europe Candidate Services Coordinator

    2005 - 2006 CDD de 7 mois pour une mission sur le périmètre Europe (GB, Italie, Espagne, France, Benelux, Norvège)

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