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LE VACON KERMALI AXA CANNES
- ATTACHEE COMMERCIALE B TO B
2014 - 2015
PROSPECTION COMMERCIALE 75 % : TNS,TPE, PME .
TRAVAIL SUR PORTEFEUILLE EXISTANT 25% .
L'objectif est la conquête,la satisfaction et la pérennisation de la relation commerciale en apportant une réponse adaptée aux besoins d'assurances : IARD, Prévoyance, Santé, Retraite, contrats collectifs.
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YOOPALA MOUGINS
- COMMERCIALE
2012 - 2014
Mes fonctions consistaient à vendre des prestations de garde d'enfants à domicile, à accroitre et pérenniser mon portefeuille.
- Gestion commerciale : émission de devis et de contrats, facturation, traitement des impayés, suivi de la qualité des interventions.
Les qualités requises pour ce poste sont : la persuasion, la pugnacité ainsi que l'empathie.
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AGENCE AFA ASSURANCES GENERALI
- CHARGEE DE CLIENTELE
2011 - 2011
Chargée de clientèle B to B , ma mission consistait à répondre aux besoins en assurances d'une clientèle de professionnels.
- Accueil physique et téléphonique,
- Information sur les différents contrats, recherche et présentation du contrat le plus adapté aux besoins du client,
- Devis, émission de contrats, avenants IARD (HABITATION, AUTOMOBILE, SANTE, PREVOYANCE, RESPONSABILITE CIVILE, 100% PRO, ASSOCIATION),
- Relance des impayés, gestion administrative du portefeuille
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CFDP ASSURANCES
- DELEGUEE COMMERCIALE ET JURIDIQUE
LYON
2008 - 2010
Technico-commerciale dans le secteur des assurances de protection juridique , mes principales fonctions étaient :
1/ Responsable Commerciale B to B : portefeuille PROTEXIA (35 agents ALLIANZ)
- Animation et développement du réseau commercial affecté,
- Organisation des réunions commerciales pour le lancement de nouveaux produits,
- Présentation des produits,
- Formation des agents et collaborateurs d’agences,
- Mise en place et suivis d’objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs.
2/ Commerciale B to B : portefeuille CFDP (5 courtiers d’assurances)
- Prospection de nouveaux clients (réseau social, phoning, porte à porte)
- Animation et développement du réseau commercial,
- Présentation des nouveaux produits d’assurances,
- Formation des courtiers et collaborateurs,
- Mise en place et suivi des objectifs commerciaux,
- Participation à des salons avec tenue de stands,
- Production : réalisation des devis, établissement des contrats, règlement des primes, rapprochements bancaires, relances des impayés
3/ Conseil et Assistance Juridique
- Assistance juridique et conseils aux entreprises, particuliers et syndics de copropriétés,
- Résolution amiable des litiges,
- Interface entre assurés et avocats (suivi des procédures)
- Gestion des dépenses et suivi des recours dossiers,
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CFA AGRICOLE
- FORMATRICE-COORDINATRICE
2005 - 2007
Formatrice-coordinatrice pendant 2 ans , cette expérience m'a permise de développer des qualités de pédagogue et de manager .
1/ Formatrice :
- Enseignements du niveau CAP à celui d’Ingénieur (droit, économie et histoire-géographie),
- Pédagogie traditionnelle et pédagogie de l’Apprentissage Par Problèmes (APP/ classe d’Ingénieurs),
- Suivi des rapports de stages : BTS, BAC, BEP, CAP,
- Tutrice mémoire de fin d’études classe d’Ingénieurs.
2/ Coordinatrice classes de BEP et d’INGENIEURS
- Suivi individuel des apprenants (progression, évolution au sein de la formation)
- Interface entre les apprenants et l’établissement (gestion des besoins, des conflits).
