Diplômée d'ecole de commerce, j'ai integre yooopala en août 2010 en tant que chargée de clientèle pour y évoluer rapidement vers un poste de responsable commerciale puis de directrice de clientele.
Ma mission en tant que directrice du service commerciale consiste à encadrer et gérer une équipe de 14 chargées de clientèle et 7 assistantes commerciales. Par ailleurs, je suis garante du respect des procédures et d'une excellente satisfaction client.
Mes 2 mots d'ordre sont: réactivité et satisfaction clients avant tout!
Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Commercial
communication